Un Chief Innovation Officer (CIO) valuta i sistemi interni e le opportunità esterne per i modi in cui un’azienda può aumentare la redditività implementando nuove idee e operando in modi inaspettati. Sebbene il concetto di innovazione sia stato a lungo parte del lessico aziendale, l’inclusione di una posizione CIO a livello esecutivo dimostra un maggiore impegno a operare in prima linea nel settore in un ruolo di leadership. Un CIO elabora una strategia per riconoscere ed esplorare le opportunità e fornisce le competenze valutative per gestire il rischio di essere un precursore rispetto al potenziale guadagno.
La posizione di Chief Innovation Officer è stata sviluppata in risposta alla rivoluzione tecnologica che ha governato nel 21 ° secolo e ha cambiato gran parte del panorama business-to-consumer. L’innovazione è sempre stata un obiettivo nel playbook aziendale. Nessuna azienda vuole che i suoi prodotti o le sue operazioni sembrino stagnanti o obsoleti. La globalizzazione dei mercati attraverso l’uso diffuso di Internet, l’aumento delle opportunità non sfruttate guidate dai progressi tecnologici e il cambiamento del paradigma di marketing a seguito di una maggiore interazione bidirezionale con i clienti ha dato una nuova urgenza all’innovazione aziendale. Molte aziende hanno deciso che il modo migliore per abbracciare i requisiti del mandato percepito del 21 ° secolo di “innovare o morire” è di incaricare qualcuno di guidare specificamente il processo.
Nel vecchio contesto, l’innovazione aziendale era ampiamente funzionale. Si è concentrato su miglioramenti incrementali nella strategia o nelle operazioni del marchio, oppure si è concentrato sulla individuazione di punti di interruzione del settore o opportunità di innovazione. Tali compiti sono ancora rilevanti per il capo del responsabile dell’innovazione, ma gli aspetti più rilevanti del lavoro riguardano la progettazione di una cultura aziendale di innovazione sufficiente a mantenere l’azienda in una posizione di leadership attraverso rapidi cambiamenti nel mercato. Il CIO collabora con i dipendenti per definire e attuare una metodologia di lavoro innovativa che offra uno sbocco alla creatività individuale.
Ancora più importante, il responsabile dell’innovazione principale ha più la responsabilità di guardare all’esterno per opportunità di innovazione. Il CIO sviluppa strategie per innovare su Internet, i social media e la sostenibilità, tre delle forze trainanti della globalizzazione digitale. Mentre in passato la produzione e le operazioni erano al centro dell’innovazione aziendale, il marketing è diventato la tela per approcci innovativi man mano che le barriere tra imprese e consumatori in tutto il mondo diminuiscono.
Per quanto sia cruciale per una società interiorizzare l’innovazione e identificare nuove opportunità, nessuna azienda può permettersi di inseguire indiscriminatamente nuove opportunità. Un Chief Innovation Officer applica l’analisi degli esperti e il giudizio professionale alle opportunità, valutando i rischi rispetto ai premi. La posizione ha una significativa componente di pianificazione strategica perché il CIO è una voce chiave nel determinare la direzione dell’azienda.