La consulenza energetica è un servizio che lavora per conto dei clienti per identificare e garantire le migliori offerte su gas, elettricità e altre forme di produzione di energia. Mentre il ruolo di un consulente energetico è stato tradizionalmente identificato come un servizio per le imprese, un numero sempre maggiore di consulenti sta assumendo anche clienti residenziali. In entrambi gli scenari, ci sono alcune responsabilità fondamentali che definiscono il ruolo di un consulente energetico.
Il consulente energetico tipico si occupa principalmente di aiutare un cliente a comprendere le varie opzioni energetiche disponibili, identificare le opzioni che forniranno il tipo e il volume di energia richiesta, e quindi aiutare il cliente a garantire che l’energia al prezzo più conveniente possibile . Ciò significa spesso passare del tempo con il cliente per valutare le sue esigenze, quindi ricercare le opzioni energetiche e infine presentare le opzioni consigliate al cliente.
Come parte della valutazione energetica iniziale, il consulente energetico esaminerà normalmente il modo in cui il cliente utilizza varie fonti energetiche. Questo a volte può comportare l’introduzione al cliente di nuove tecnologie che consentirebbero all’operazione di utilizzare più di una fonte di energia. Ad esempio, il consulente potrebbe scoprire che un determinato cliente potrebbe beneficiare di un sistema elettrico ibrido che utilizzava non solo l’energia assicurata da una rete elettrica, ma anche da una banca di energia catturata e immagazzinata da un sistema di energia solare. Con un po ‘di fortuna, il consulente non solo identificherà le strategie per favorire il risparmio energetico, ma scoprirà anche i modi per ridurre i costi energetici attualmente sostenuti dal cliente.
Tuttavia, il ruolo di un consulente energetico va oltre la semplice ricerca di soluzioni possibili e la fornitura dei dati a un cliente. Molti consulenti di questo tipo funzionano anche come mediatori energetici. In tale veste, il consulente impegna il fornitore di energia nelle negoziazioni per garantire il miglior prezzo unitario possibile per il cliente. A seconda della quantità di autorità concessa al consulente, potrebbe essere possibile chiudere immediatamente l’accordo con il venditore o introdurre il cliente e il venditore nell’ultima fase delle trattative, in attesa dell’istituzione di un contratto di servizio reciprocamente piacevole.
Non è insolito per il consulente energetico supervisionare l’installazione di eventuali nuove apparecchiature coinvolte nell’implementazione dei nuovi servizi energetici. Ciò consente di garantire che l’installazione venga eseguita in conformità con il contratto raggiunto tra il venditore e il cliente del consulente e che venga fornita un’adeguata formazione e orientamento a coloro che gestiranno attivamente la fonte di energia alla fine del cliente.