Un social planner lavora per migliorare la qualità della vita in una comunità. Questo processo si verifica con l’uso di vari strumenti come identificare i punti di forza e di debolezza di una comunità, fare ricerche sociali, valutare servizi e programmi e fornire istruzione e consapevolezza. Altri aspetti del lavoro includono l’analisi delle politiche, la creazione di partenariati locali e la promozione di coloro che sono nel bisogno. I pianificatori sociali forniscono anche luoghi sicuri per le riunioni e aiutano a facilitare la mediazione nella comunità.
L’identificazione di punti di forza e di debolezza viene eseguita da un pianificatore attraverso una varietà di mezzi. La ricerca sociale viene spesso condotta in modo indipendente da un pianificatore sociale per fornire informazioni sui bisogni di una comunità o viene svolta in collaborazione con altre organizzazioni o agenzie della comunità. La ricerca può essere casuale e qualitativa, come parlare con i residenti locali o visitare le aree della zona. Può anche essere più strutturato e di solito quantitativo attraverso l’uso di analisi dei dati e statistiche. Alcuni pianificatori pubblicheranno questa ricerca su riviste o pubblicazioni relative alla pianificazione sociale.
Per ricevere finanziamenti per determinati programmi e servizi in una comunità, i programmi devono prima essere valutati. Un social planner aiuta a valutare servizi e programmi attraverso l’uso di sondaggi, dati di utilizzo e altri mezzi per determinare se sono utili in una comunità. In tal caso, il planner cercherà di aiutare i gruppi a ricevere fondi e continuare ad essere aperti. Quando il pianificatore li ritiene non utili, consiglia di interrompere i servizi o i programmi.
I pianificatori sociali lavorano per fornire sostegno alle persone che vivono in una comunità, in particolare a coloro che non possono aiutare se stessi. Un’altra parte del lavoro consiste nello sviluppare partenariati con le imprese dell’area per cercare di migliorare la comunità. Le associazioni sono talvolta sviluppate per cose come l’arte, i quartieri del centro o i centri comunitari. Il pianificatore aiuta a riunire le persone in una causa o uno sforzo uniti, oltre a chiedere aiuto al governo locale per soddisfare le esigenze della comunità.
Un pianificatore sociale fornisce anche istruzione e consapevolezza nella comunità, oltre a fornire luoghi sicuri per riunioni e sessioni di mediazione. Questi problemi vanno dalla raccolta di fondi ai senzatetto e ad altre cause che potrebbero essere importanti per coloro che vivono in una zona. Una persona che ricopre questo ruolo spesso esce nella comunità per parlare alla gente di questioni che le riguardano quotidianamente.