Le risorse umane sono l’acronimo di risorse umane, quell’elemento all’interno di un’azienda che si occupa degli aspetti / bisogni umani dei lavoratori. Molte aziende hanno un dipartimento risorse umane, che può fornire una vasta gamma di servizi ai propri dipendenti. Alcuni che lavorano nelle risorse umane sono considerati parte del dipartimento, ma molte persone al di fuori di tale dipartimento potrebbero avere a che fare non solo con gli aspetti finanziari del lavoro, ma anche “l’elemento umano” dell’impiego dei lavoratori.
Ad esempio, anche se tecnicamente non fa parte di un dipartimento delle risorse umane, un supervisore o un manager può essere responsabile per l’assunzione o il licenziamento di lavoratori, la scrittura di recensioni dei dipendenti, il feedback quotidiano sul lavoro e l’incoraggiamento e il sostegno dei lavoratori. Tutto questo è potenzialmente un lavoro di risorse umane. Tuttavia, nelle grandi aziende, un grande dipartimento delle risorse umane potrebbe non avere molti contatti quotidiani con gli stessi dipendenti. Quindi manager o supervisori svolgono parte del lavoro coinvolto nelle risorse umane e i membri dell’amministrazione delle risorse umane possono supervisionare il loro lavoro. Nelle piccole aziende con solo un paio di dipendenti, non esiste un dipartimento delle risorse umane formale e i dirigenti o i proprietari gestiscono tutti i compiti di tale dipartimento.
Alcune responsabilità standard di un dipartimento delle risorse umane includono:
Assicurare, offrire e spiegare i benefici, come l’assicurazione sanitaria o 401k.
Gestione dei problemi di salute e sicurezza sul lavoro.
Offrire informazioni o consigli su programmi di lavoro speciali, come rimborsi per la formazione continua o programmi per smettere di fumare.
Pubblicizzare posti di lavoro disponibili, selezionare i candidati, creare interviste e assumere potenziali candidati.
Gestire tutti i documenti relativi all’assunzione o al licenziamento dei dipendenti.
Distribuire buste paga e bonus (sebbene l’erogazione della busta paga possa essere esternalizzata a un’altra società).
Aiutare i lavoratori a fare domanda per congedi familiari, congedi di maternità, periodi sabbatici o di invalidità.
Possibilmente partecipando a eventi motivazionali a livello aziendale.
Approvare revisioni delle prestazioni e valutare aumenti o promozioni.
Gestire i reclami relativi ad abusi da parte del datore di lavoro, molestie sessuali, discriminazione o spese per ambienti di lavoro ostili.
Spesso è una critica che le grandi aziende, e talvolta anche quelle piccole, non abbiano un senso di umanità per quanto riguarda la cura dei propri lavoratori. Sebbene i dipartimenti delle risorse umane siano sottoposti a pressioni da parte di quelli dei dipartimenti finanziari per mantenere bassi i costi, la maggior parte dei suoi lavoratori è fortemente interessata ad aiutare a soddisfare le esigenze dei dipendenti e incoraggiare i lavoratori a fare del loro meglio. Se lavori in un’azienda relativamente grande e “impersonale”, può essere un’ottima cosa conoscere le persone nel tuo dipartimento delle risorse umane.
In un certo senso, i dipendenti del dipartimento risorse umane potrebbero già conoscerti meglio di quanto pensi. Se hai lavorato per un’azienda per molto tempo, è probabile che i dipendenti delle risorse umane sappiano già quando hai avuto i tuoi figli, se hai dovuto prendere un congedo perché tua madre era malata, quanto bene ti sei comportato in azienda e quando hai partecipato a squadre. I lavoratori spesso commettono l’errore di pensare che il reparto Risorse umane sia di per sé impersonale, ma la maggior parte dei suoi dipendenti supporterebbe di differire.
Stanno davvero lavorando non solo per il datore di lavoro ma per i dipendenti. Conoscere queste persone per nome personalizza il tuo rapporto con persone che già conoscono una quantità considerevole di te. Quando inizi a lavorare in una nuova azienda, anche cercare il consiglio e la consulenza dei dipartimenti delle risorse umane è un piano eccellente, come sempre, queste persone potrebbero conoscerti più intimamente di chiunque altro con cui lavori.