Kannst du mir einen kleinen Gefallen tun? Lesen Sie diesen Artikel und sagen Sie mir, was Sie denken. Wenn der sogenannte „Benjamin-Franklin-Effekt“ so funktioniert, wie er soll, wirst du mich am Ende mögen. Das ist das jahrhundertealte psychologische Phänomen, das der angesehene amerikanische Staatsmann Benjamin Franklin vorschlägt, der in seiner Autobiographie über diese Maxime schrieb: „Wer dir einst eine Freundlichkeit erwiesen hat, wird mehr bereit sein, dir eine andere zu tun, als derjenige, dem du selbst verpflichtet bist .“ Die Hypothese ist, dass wir zustimmen, Menschen zu helfen, weil wir sie mögen müssen. Es wird auch angenommen, dass das Gegenteil der Fall ist – dass wir am Ende eine Person hassen, der wir Unrecht getan haben. Nach dieser Theorie entmenschlichen wir sie, um die schlechten Dinge zu rechtfertigen, die ihnen angetan werden.
Aus Feinden Freunde machen:
Der Benjamin-Franklin-Effekt wurde in der Theorie der kognitiven Dissonanz zitiert, die besagt, dass Menschen ihre Einstellungen ändern, um Spannungen oder Dissonanzen zwischen ihren Gedanken, Einstellungen und Handlungen aufzulösen.
Der Effekt kann nützlich sein, um die Beziehungen im Büro zu verbessern. Im Vertrieb kann es beispielsweise verwendet werden, um eine Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufzubauen.
In Dale Carnegies bekanntem Buch How to Win Friends and Influence People interpretiert der Autor die Bitte um einen Gefallen als „eine subtile, aber effektive Form der Schmeichelei“.