Auch als Werbemix bekannt, ist ein Marketingkommunikations-Mix ein Begriff, der verwendet wird, um die verschiedenen Strategien zu beschreiben, die verwendet werden, um ein Unternehmen oder seine Produktlinie zu bewerben und zu fördern. Betrachtet man eine der vier Komponenten, die einen Marketing-Mix ausmachen, konzentriert sich der Marketing-Kommunikations-Mix auf vier große Klassen von Ansätzen, die verwendet werden können, um Verbraucher auf die Vorteile und die Verfügbarkeit von Produkten aufmerksam zu machen. Zu den fünf wesentlichen Aspekten dieser Art von Kommunikationsmix gehören Verkaufsförderung, persönlicher Verkauf, Direktmarketing, allgemeine Werbung und Öffentlichkeitsarbeit.
Eines der Schlüsselelemente in einem Marketingkommunikations-Mix ist Werbung. Der umsichtige Einsatz verschiedener Arten von Medienwerbung, einschließlich Print- und elektronischer Medien, ermöglicht es, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, die wahrscheinlich von den angebotenen Waren und Dienstleistungen angezogen werden. Dieser Ansatz wird normalerweise in irgendeiner Weise für die Vorteile der Produkte werben und den Verbrauchern Ideen darüber geben, wie die Produkte gekauft werden können.
Verkaufsaktionen sind auch ein wichtiger Bestandteil eines Marketingkommunikations-Mix. Das Anbieten von Anreizen wie Coupons, Rabattgutscheinen und kurzfristigen Verkaufspreisen kann oft gerade genug sein, um Verbraucher zum Kauf eines Produkts zu verleiten. Vorausgesetzt, die Qualität ist akzeptabel, wird der Verbraucher wahrscheinlich auch nach Abschluss der Werbeaktionen wiederkommen.
Auch der persönliche Verkauf ist wichtig für den Kommunikationsmix. Dabei handelt es sich um persönliche Bemühungen des Vertriebs- und Marketingteams mit den Kunden, mit dem Ziel, Umsätze zu generieren. Zu diesem Zweck kann die Entwicklung von unterstützenden Materialien, die das Verkaufsteam bei solchen persönlichen Begegnungen unterstützen, die Chancen auf Neugeschäft erheblich erhöhen.
Viele Unternehmen stellen fest, dass Direktmarketing-Kampagnen einen großen Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens oder Produkts haben können. Ansätze wie Direktmailing-Kampagnen, die potenzielle Kunden per Post mit Informationen versorgen, sowie gezielte E-Mail-Kampagnen, die auf die Vorteile der Produkte hinweisen, funktionieren bei bestimmten Verbrauchertypen sehr gut. Obwohl der Erfolg unterschiedlich ist, hat dieser Ansatz eine lange Geschichte der Umsatzgenerierung, insbesondere wenn die für die Kampagnen verwendeten Marketingtexte gut ausgearbeitet sind.
Ein letzter Bestandteil eines Marketingkommunikations-Mix ist eine kompetente Öffentlichkeitsarbeit. Der Aufbau von Bekanntheitsgrad bei den Verbrauchern kann die Vermarktung von Waren und Dienstleistungen unterstützen, insbesondere wenn diese PR-Maßnahmen eine positive Wahrnehmung dessen schaffen, worum es bei dem Unternehmen geht. Einen guten Ruf für hohe Qualität, faire Preise und ein Auge für die Entwicklung neuer Produkte zu schaffen und aufrechtzuerhalten, die Verbraucher verwenden können, trägt wesentlich zum Erfolg eines Unternehmens bei und erhöht die Chancen, dass dieses Unternehmen viele Jahre im Geschäft bleibt .