Die Beziehung zwischen Organisationskultur und organisatorischem Wandel ist eindeutig und funktioniert in beide Richtungen. Die spezifische Kultur einer Organisation kann Veränderungen erleichtern oder erschweren, kann die Art und Weise beeinflussen, wie Veränderungen kommuniziert werden, und kann sich auf die Gesamteffektivität der Veränderung auswirken. Signifikante organisatorische Veränderungen können auch tiefgreifende Auswirkungen auf die Unternehmenskultur haben.
Organisationskultur ist die Art und Weise, wie ein Unternehmen arbeitet. Es bezieht sich nicht auf bestimmte Prozesse, wie beispielsweise das Ende des Geschäftsjahres oder welche Art von Software verwendet wird, sondern auf atmosphärische und relationale Aspekte der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens. Beispielsweise kann ein Unternehmen sehr streng in Bezug auf Start- und Endzeiten sein, während ein anderes nachsichtiger oder flexibler ist. Ein Unternehmen bietet möglicherweise eine Vor-Ort-Kindertagesstätte an und ermutigt Mitarbeiter, ihre Kinder den ganzen Tag über zu besuchen, während ein anderes möglicherweise eine strikte Trennung des Privatlebens erwartet. Andere Bereiche kultureller Unterschiede zeigen sich in der Art und Weise, wie Informationen innerhalb des Unternehmens kommuniziert werden; wie sich die Führungsstile unterscheiden; und die Art und Weise, wie Mitarbeiter ermutigt werden, Lieferanten, Kunden und Kollegen zu behandeln.
Wenn es innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation zu erheblichen Veränderungen kommt, wird dies als organisatorische Veränderung bezeichnet. Der Begriff bezieht sich im Allgemeinen auf Veränderungen mit hoher Auswirkung. Dies kann beispielsweise eine Fusion mit einem anderen Unternehmen, ein größerer Standortwechsel, ein Übergang von einer Privatgesellschaft zu einer Aktiengesellschaft oder ein Führungswechsel sein.
Die vielleicht direkteste Verbindung zwischen Organisationskultur und organisatorischem Wandel ist die Anpassungsfähigkeit. Einige Unternehmen begrüßen Veränderungen – sie suchen ständig nach Wegen, um ihre Abläufe zu verbessern und an der Spitze der Innovation zu bleiben. Andere Unternehmen sind traditioneller und ziehen es vor, ihre Geschäfte ungeachtet der Marktveränderungen wie immer fortzuführen. Traditionelle Unternehmen passen sich im Allgemeinen nicht gut an Veränderungen an; sie können Widerstand leisten, bis die Änderung noch lange Zeit notwendig ist, und sie können die Änderung möglicherweise nicht wirksam umsetzen.
Ein weiterer kultureller Faktor, der Veränderungen beeinflusst, ist die Effektivität der Kommunikationskanäle. Unternehmen, die darauf ausgerichtet sind, ihren Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten Veränderungen und Veränderungsstrategien schnell, klar und effektiv zu kommunizieren, werden wahrscheinlich effektivere Veränderungsinitiativen haben. Darüber hinaus wird ein Unternehmen, das Mitarbeiterfeedback fördert, in Zeiten des Wandels wahrscheinlich weniger Stress erleben.
Die Beziehung zwischen Organisationskultur und organisatorischem Wandel spiegelt sich auch darin wider, wie sich Wandel auf die Kultur auswirkt. Dies ist insbesondere dann relevant, wenn es sich um einen Führungswechsel handelt, sei es durch einen Verkauf oder eine Akquisition oder weil die Top-Führungskräfte das Unternehmen verlassen. Wenn dies geschieht, wird die neue Führung oder das neue Führungsunternehmen wahrscheinlich die Kultur des Unternehmens erheblich verändern.