Austrittsgespräche sind freiwillige Treffen zwischen einem Mitarbeiter der Personalabteilung (HR) eines Unternehmens und einem ausgeschiedenen Mitarbeiter. Obwohl Exit-Interviews noch eine traditionelle Praxis sind, haben sich immer mehr Unternehmen in der Neuzeit davor gescheut.
Das Ziel des Austrittsgesprächs ist es, Fragen zu stellen, die dem Unternehmen vermutlich helfen würden, seine Geschäftstätigkeit insbesondere im Bereich der Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern. Skeptiker argumentieren, dass diese Interviews eher eine Absicherung sind, um Unternehmen vor möglichen zukünftigen Gerichtsverfahren zu schützen. Wenn ein ehemaliger Mitarbeiter wiederum der Meinung ist, dass das Unternehmen ihm in irgendeiner Weise Unrecht getan hat, könnten seine Äußerungen während seines Austrittsgesprächs vor Gericht gegen ihn verwendet werden.
Karriereexperten sind sich nicht einig über die Wirksamkeit von Austrittsgesprächen. Einer der offensichtlichen Vorteile besteht darin, dass sie Unternehmen tatsächlich helfen, Verbesserungen auf der Grundlage ehrlicher Wahrnehmungen der persönlichen Arbeitserfahrung eines Mitarbeiters zu erzielen. Andere Experten argumentieren, dass Interviews, die durchgeführt werden, während eine Person tatsächlich noch für ein Unternehmen arbeitet, aufrichtiger und letztendlich vorteilhafter wären. Ein ehemaliger Mitarbeiter ist möglicherweise verärgert, hat Angst vor brennenden Brücken oder kümmert sich einfach nicht genug um das Unternehmen, um gültige, durchdachte Antworten zu geben.
Einige beliebte Fragen zum Austrittsgespräch: Was hat Ihnen an Ihrem Job gefallen oder nicht gefallen? Was ist Ihr Hauptgrund für den Ausstieg? Haben Sie Tipps zur Verbesserung des Unternehmens? Waren Sie mit Ihrem Vorgesetzten zufrieden? Könnten Sie sich vorstellen, in Zukunft wieder für das Unternehmen zu arbeiten? Würden Sie Ihrer Familie oder Ihren Freunden empfehlen, für das Unternehmen zu arbeiten? Wurden Sie während Ihrer Tätigkeit im Unternehmen jemals diskriminiert oder belästigt?
Die endgültige Entscheidung über die Teilnahme an einem Austrittsgespräch hängt allein von der Entscheidung des ausscheidenden Mitarbeiters ab. Es wird jedoch in der Regel empfohlen, dass der Mitarbeiter seine Antworten allgemein hält. Wenn eine Person das Gefühl hat, schwere Emotionen nicht unterdrücken zu können oder während des Interviews wütend zu werden, sollte sie wahrscheinlich auf die Teilnahme am Prozess verzichten.