Ein Hausverwalter ist eine Einrichtung, die eine Immobilie im Austausch gegen eine finanzielle Entschädigung oder einen Wohnsitz betreut. Die meisten Eigentümer beschäftigen einen Immobilienverwalter, wenn sie eine Immobilie nicht selbst betreuen können oder mehrere Immobilien als Kapitalanlage besitzen und nicht selbst die Zeit mit Mietern oder Pächtern und der Instandhaltung verbringen möchten. Es gibt auch Firmen, die als Property Manager in der Regel für einen großen Immobilienbestand fungieren, alle Verantwortlichkeiten zentralisieren und dadurch die Kosten niedrig halten.
Bei Immobilien, bei denen eine Person als Immobilienverwalter fungiert, übernimmt der Verwalter wahrscheinlich alle Aufgaben, die traditionell von einem Vermieter wahrgenommen werden. Zwischen den Mietern und dem Hausverwalter würden tägliche Interaktionen stattfinden, wobei der Eigentümer nur intervenieren würde, wenn es unbedingt erforderlich wäre. Der Hausverwalter kümmert sich beispielsweise um die Grundstückspflege, die Landschaftsgestaltung, die Behebung von Problemen mit den Mieterräumen oder den Gemeinschaftsräumen, die Reinigung der Gemeinschaftsräume und alle Verbesserungen, die der Eigentümer wünscht.
Darüber hinaus kann von einem Immobilienverwalter auch erwartet werden, dass er auch die finanzielle Seite der Immobilie übernimmt, wobei der Eigentümer nur als das für den Besitz der Immobilie verantwortliche Kapital fungiert. In diesem Fall wird der Hausverwalter wahrscheinlich die Mieten abwickeln, einschließlich des Erhaltens überfälliger Mieten von den Mietern. Sie können auch Ausgaben von einem gemeinsamen Konto oder Fonds bezahlen und die Steuern für das Eigentum oder die Grundstücke, für die sie verantwortlich sind, übernehmen.
Ein Hausverwalter kann auch beauftragt werden, eine einzelne Wohnung zu betreuen, die eine Person nur gelegentlich bewohnt. In diesem Fall ist der Hausverwalter dafür verantwortlich, die Immobilie in einem betriebsbereiten Zustand zu halten, damit der Eigentümer zum Aufenthaltsort für ihn geeignet ist. Dies würde wahrscheinlich bedeuten, die Wohnung sauber zu halten, das Gelände instand zu halten und alle Geräte und Elektronik in Ordnung zu halten. Es könnte auch beinhalten, dass das Betreuungspersonal bezahlt und zufrieden ist, eine Küche oder ein Weinkeller gefüllt ist und die Residenz mit frischer Bettwäsche und Vorräten vorbereitet wird, wenn die Eigentümer zurückkehren.
Als Gegenleistung für ihre Dienste kann ein Hausverwalter auf verschiedene Weise bezahlt werden. In einigen Situationen kann ein Immobilienverwalter eine Provision erhalten, die auf den Einnahmen basiert, die die Immobilie generiert. Wenn also die Mieten steigen, steigt ihr Gehalt, und wenn Wohnungen unbewohnt sind, sinkt ihr Gehalt, was ihnen einen Anreiz gibt, die Immobilien jederzeit besetzt zu halten und sicherzustellen, dass die Leute pünktlich zahlen. Einem Hausverwalter kann auch eine Pauschalgebühr entrichtet werden, entweder für einen ganzen Immobilienkomplex oder für jede Wohnung, die belegt wird. Schließlich kann ein Hausverwalter in Form einer freien Wohnung entschädigt werden, die auch mit einem etwas geringeren Gehalt oder einer anderen finanziellen Entschädigung verbunden ist.
Letztlich ist der Property Manager das Bindeglied zwischen Eigentümern und Mietern einer Immobilie. Als solche sind ihre Verantwortungen genauso groß, wenn nicht sogar größer als die eines Eigentümers. Mieter erwarten von einem Hausverwalter in der Regel das Gleiche wie von einem Eigentümer, und Eigentümer erwarten auch viel von einem Hausverwalter.