Ein Informationssystemadministrator, normalerweise nur Systemadministrator oder Systemadministrator genannt, ist eine Person, die die Computersysteme eines Unternehmens, einer Institution oder einer Abteilung verwaltet. Ein IT-Systemadministrator kann in nahezu jeder Branche arbeiten, von der Unternehmenswelt über das Bildungswesen, das Gesundheitswesen bis hin zu gemeinnützigen Organisationen. Einige Organisationen haben ganze Teams von Systemadministratoren, während andere einen haben. Einige Systemadministratoren verwalten große Abteilungen des Personals der Informationstechnologie (IT), während andere größtenteils alleine arbeiten.
Systemadministratoren haben in der Regel ein breites Aufgabenspektrum im Zusammenhang mit der Wartung und Reparatur von Computern. Ein Informationssystemadministrator wird möglicherweise aufgefordert, ein Netzwerk einzurichten, eine abgestürzte Festplatte wiederherzustellen, einen Webserver zu konfigurieren oder Dutzende von Desktop-Computern zu spezifizieren und zu bestellen. Er oder sie kann IT-Mitarbeiter darin schulen, auf Serviceanrufe zu reagieren, Fehler bei einem langsamen Mailserver zu beheben, nach einem Stromausfall ein Computerlabor einzurichten oder einen überfluteten Serverraum aufzuräumen – manchmal alles in derselben Woche.
Diese Fachleute werden am häufigsten mit der Konfiguration von Hardware beauftragt; Software installieren und aktualisieren; Einrichten und Verwalten von Benutzerkonten; Beheben von Problemen für Benutzer; Backups planen; Aufrechterhaltung der Systemsicherheit; und die Systemleistung optimieren. Im Allgemeinen verfügen größere Organisationen über Netzwerksystemadministratoren und andere Mitarbeiter, die einige dieser Funktionen ausführen. Die meisten IT-Abteilungen mit mehr als einer Person teilen die Aufgaben der Systemadministration auf mehrere Personen auf, die sich auf verschiedene Bereiche der Systemadministration spezialisiert haben.
Die Ausbildung für Informationssystemadministratoren variiert. Viele sind Autodidakten oder haben es im Job gelernt; Es ist üblich, dass sich Systemadministratoren von niedrigeren Positionen des technischen Supports hocharbeiten. Ein Informationssystemadministrator hat in der Regel mindestens einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Management Information Systems (MIS) oder einem verwandten Bereich. Einige akademische Einrichtungen bieten Associate-, Bachelor- oder Master-Abschlüsse in Systemadministration an, aber die Stellenanforderungen bleiben relativ flexibel und hängen oft mehr von Fähigkeiten und Erfahrungen als von einem bestimmten Bildungsprogramm ab.
Viele Systemadministratoren erwerben auch branchenspezifische Zertifizierungen für die Systeme, mit denen sie am besten vertraut sind. Eine Person, die sich auf Microsoft-Produkte spezialisiert hat, kann die Zertifizierung zum Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) erhalten, während ein Sun/Solaris-Systemadministrator möglicherweise ein Sun Certified System Administrator (SCSA) ist. Jemand, der hauptsächlich mit Linux arbeitet, hat möglicherweise eine Red Hat Linux System Administration-Zertifizierung oder eine allgemeinere Linux/UNIX-Zertifizierung.
Eine Karriere in der Informationssystemverwaltung ist nicht jedermanns Sache. Es kann jedoch sehr attraktiv sein für eine Person, die gerne Probleme löst, an abwechslungsreichen Aufgaben arbeitet und sich einer guten Herausforderung stellt.