Der Begriff interaktiver Broker bezieht sich auf einen Broker von Finanzprodukten wie Aktien, Rohstoff-Futures oder Devisenhandel, der mit Kunden über das Internet interagiert. Viele verschiedene Finanzunternehmen bieten über ihre Websites interaktive Maklerdienste an. Der Bestellvorgang, die Datengebühren und -provisionen sowie die Supportleistungen unterscheiden sich je nach Anbieter dieser Dienste.
Ein potenzieller Kunde möchte möglicherweise mehrere Punkte berücksichtigen, bevor er sich für einen bestimmten Online-Brokerage-Service entscheidet. Zunächst sollte abgefragt werden, ob Aufträge schnell und korrekt an die entsprechende Börse übermittelt werden. Die meisten Online-Broker verwenden ein Softwaresystem, über das der Kunde seinen eigenen Auftrag einreicht, wodurch Maklerfehler ausgeschlossen werden. Die tatsächliche Geschwindigkeit der Auftragserteilung kann nur beurteilt werden, wenn der Händler einen Auftrag abgibt und seinen Markttiefe-Bildschirm beobachtet, der das Gesamtinteresse eines bestimmten Produkts zu einem bestimmten Preis verfolgt, um zu sehen, dass die Anzahl der Angebote oder Angebote zu dem von ihm vorgelegten Preis ändern. Eine zweite Frage könnte sein, ob die Software, die der interaktive Broker liefert, den Bedürfnissen des Händlers entspricht, und wenn dies nicht der Fall ist, muss der Händler herausfinden, ob der Broker über eine verfügbare Schnittstelle verfügt, um dem Händler die Verwendung anderer Software zu ermöglichen.
Datengebühren und Provisionen sind immer eine Untersuchung wert, da sie einen erheblichen Einfluss auf die Gewinnspanne eines Händlers haben können. Die Provisionen variieren etwas und sollten sorgfältig geprüft werden, da einige interaktive Broker mehrere Provisionen auf intransparente Weise geschichtet haben. Es ist bekannt, dass einige Broker für Datenströme Gebühren erheben, während andere Broker Datenströme kostenlos zur Verfügung stellen. Ein potenzieller Forex-Händler wird untersuchen wollen, ob er besser dran ist, einen gebührenbasierten Broker oder einen Spread-basierten Broker zu verwenden. Ein weiterer Punkt, den Sie überprüfen sollten, ist, ob und wann ein Telefonzugang verfügbar ist, da der Händler möglicherweise eine Ersatzmethode für den Notfallhandel benötigt, wenn seine Internetverbindung ausfällt.
Helpdesks, technischer Support und Bankunterstützung sollten für jeden interaktiven Broker, den ein Händler in Betracht zieht, sowohl über das Internet als auch telefonisch verfügbar sein. Nicht-US-Händler haben möglicherweise Sprach- und Währungsüberlegungen. Wenn ein Händler in der Lage ist, monatlich Geld abzuheben, sollte er sich erkundigen, ob die Verarbeitung durch das Automated Clearing House (ACH) verfügbar ist oder ob der Broker Papierschecks per Post verschickt. Banküberweisungen sollten verfügbar sein, sind jedoch normalerweise teuer, es sei denn, der Händler bewegt große Geldsummen.