Ein Kreditkartenbeleg ist eine Bestätigung eines Verkäufers, Händlers oder einer Bank an Kreditkarteninhaber im Gegenzug für eine Zahlung oder einen Kauf mit einer Kreditkarte. Normalerweise ist ein Kreditkartenbeleg ein kleines Stück Papier, das den Betrag der Transaktion, den Tag, an dem sie stattgefunden hat, und den Namen oder die Geschäftsnummer des Händlers oder der Bank, die die Zahlung akzeptiert hat, aufzeichnet. Kreditkartenbelege enthalten normalerweise eine aufgeschlüsselte Liste der gekauften Artikel, obwohl einige Anbieter Belege anbieten, die nur den Gesamtbetrag anzeigen.
Einzelhandelsgeschäfte und andere Händler verfügen über Point-of-Sale (POS)-Terminals, über die Kreditkartentransaktionen abgewickelt werden. POS-Terminals erstellen normalerweise mindestens zwei Kopien eines Kreditkartenbelegs. Der Händler behält eine Kopie, die zweite wird dem Karteninhaber ausgehändigt. Die Kopie eines Händlers enthält normalerweise die Kartennummer, so dass der Händler die Kontonummer aufzeichnen kann, falls der Kunde die Belastung bestreitet. Normalerweise dauert es einige Tage, bis die Bank des Händlers die Zahlung bei der Bank des Karteninhabers einzieht.
Online-Händler stellen Kreditkarteninhabern in der Regel elektronische Kreditkartenbelege zur Verfügung. Diese Belege erscheinen auf dem Bildschirm, nachdem der Kreditkarteninhaber einen Online-Einkauf getätigt hat, und der Karteninhaber kann den Kreditkartenbeleg ausdrucken, um eine Papierkopie der Transaktionsdetails zu erhalten. Darüber hinaus senden viele Online-Händler eine Kopie der Quittung per E-Mail an den Karteninhaber. Elektronische Quittungen enthalten dieselben Informationen wie Papierquittungen und manchmal mehr.
Banken und Kreditkartenaussteller ermutigen Karteninhaber, ihre monatliche Kreditkartenabrechnung abzugleichen, indem sie die auf ihrer Abrechnung aufgeführten Gebühren mit ihren Quittungen vergleichen. Wenn auf einer Abrechnung Gebühren erscheinen, an die sich der Karteninhaber nicht erinnern kann, kann sich der Karteninhaber an den Kartenaussteller wenden, um diese Gebühren anzufechten. Gesetze in verschiedenen Ländern begrenzen die Zeit, die Karteninhaber haben, Kreditkartengebühren anzufechten. Ein Händler kann eine Belastung validieren, indem er eine Kopie des ursprünglichen Transaktionsbelegs vorlegt. Liegt eine solche Quittung nicht vor, muss der Händler in der Regel die Gebühr erstatten, da der Kartenherausgeber davon ausgeht, dass es sich um eine betrügerische oder fehlerhafte Transaktion handelt.
Unternehmen und Einzelpersonen, die Geschäftsausgaben von ihren persönlichen Steuern abziehen, bewahren in der Regel Kopien ihrer Kreditkartenbelege auf, um die Einreichung ihrer Steuern zu erleichtern. In den meisten Ländern können die Steuerbehörden Einzelpersonen und Unternehmen prüfen, und Personen, die Steuerabzüge nicht durch Vorlage von Kaufbelegen bestätigen können, können mit Steuerstrafen rechnen. Personen können nur einen aufgeschlüsselten Kreditkartenbeleg verwenden, in dem die gekauften Artikel aufgeführt sind, da Quittungen, die nur den Betrag der Gebühr und nicht die gekauften Artikel enthalten, keinen Beweis dafür liefern, dass die Gebühren für abzugsfähige Geschäftsausgaben erhoben wurden.