Operationelles Risiko ist das Risiko, das mit der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens verbunden ist. Es umfasst eine Vielzahl von Risiken, darunter Betrug, Rechts-, Finanz- oder Umweltprobleme. Bestimmte Wirtschaftszweige können für diese Risiken anfälliger sein, abhängig von der Art der Geschäftstätigkeit und dem Umfang der staatlichen Regulierung in der Wirtschaftsbranche oder in der Branche. Das operationelle Risiko ist kein marktweites oder branchenweites Risiko; Unternehmen sind in der Regel nicht in der Lage, dieses Risiko durch eine Änderung oder Einschränkung ihrer Geschäftstätigkeit zu diversifizieren. Risikomanagement oder -vermeidung ist eine treibende Kraft für Manager, die Entscheidungen über ihr Unternehmen treffen.
Alle Unternehmen nutzen eine Form des Risikomanagements bei der Durchführung ihrer Geschäftstätigkeit oder beim Eintritt in neue Geschäftszweige oder -sektoren. Manager können beschließen, Standardarbeitsanweisungen oder interne Kontrollen zu erstellen, die die Mitarbeiter bei der Arbeit im Unternehmen befolgen müssen. Diese Standards und Verfahren können dem Unternehmen helfen, das mit seinen Produktions- oder Serviceprozessen verbundene operationelle Risiko zu begrenzen. Unternehmen werden auch in anderen Bereichen ihrer Geschäftsfunktionen andere Schutzmaßnahmen zur Begrenzung dieses Risikos entwickeln.
Finanzielle Risiken sind ein weiterer wichtiger Bestandteil des operationellen Risikos. Finanzielle Risiken betreffen normalerweise die monetäre und buchhalterische Seite von Unternehmen. Dies kann das wichtigste operationelle Risiko für Unternehmen sein. Die Unfähigkeit, einen positiven Cashflow zu erwirtschaften oder Fremdfinanzierung von Kreditgebern oder Eigenkapitalinvestoren sicherzustellen, kann die Wachstums- und Expansionsmöglichkeiten des Unternehmens einschränken. Unternehmen verwenden traditionelle Corporate-Finance-Formeln und Management-Tools, um Managern zu helfen, zu verstehen, wie gut es ihrem Unternehmen finanziell geht. Das Zurücklegen eines Teils des Nettoeinkommens kann Unternehmen dabei helfen, bei der Planung potenzieller finanzieller Probleme einen Puffer zu schaffen.
Rechts- und Umweltrisiken sind zwei Arten externer operationeller Risiken. Das rechtliche Risiko besteht darin, dass das Unternehmen mit Klagen von Mitarbeitern oder Verbrauchern wegen interner Arbeitsbedingungen oder gefährlicher Produkte und unzureichender Dienstleistungen konfrontiert wird. Mitarbeiter, die mit feindlichen Arbeitsbedingungen oder unfairen Lohnpraktiken konfrontiert sind, können Rechtshilfe beantragen, um diese Situationen zu korrigieren. Verbraucher, die durch ein Produkt oder eine Dienstleistung eines Unternehmens verletzt werden, sind häufige Formen von Betriebsrisiken. Neben diesen operationellen Risiken besteht für Unternehmen in der Regel eine Verpflichtung zum Schutz der Umwelt bei der Ausübung ihrer Geschäftstätigkeit.
Umweltrisiken können verschiedene Arten von operationellen Risiken umfassen. Der Schutz von Wildtieren, Flüssen und Seen oder anderen natürlichen Ressourcen kann Unternehmen dabei helfen, ihre Gefährdung durch diese Art von Betriebsrisiko zu begrenzen. Unternehmen, die dieses Risiko nicht angemessen vermeiden, können mit Bußgeldern und Beschränkungen auf Bundes-, Landes- oder lokaler Ebene belegt werden. Unternehmen können auch aufgefordert werden, alle von ihnen verursachten Umweltprobleme zu beseitigen, wodurch das Umweltrisiko schnell zu einem potenziell großen finanziellen Risiko wird.