Small Business Consultants sind Fachleute, die kleine Unternehmen dabei unterstützen möchten, ihre Ziele in Bezug auf Erfolg zu erreichen. Diese Art von Unternehmensberater bewertet oft jeden Aspekt des Kleinunternehmens, einschließlich solcher Bereiche wie Buchhaltung, Bestandskontrolle, allgemeine Kosten und Marketingprozesse. Inhaber kleiner Unternehmen profitieren oft von der Inanspruchnahme der Dienste eines Beraters für kleine Unternehmen, da der Prozess oft die Aufmerksamkeit auf Problembereiche lenken kann, die der Inhaber möglicherweise zuvor nicht erkannt hat.
In vielen Fällen hat der Kleinunternehmer einen betriebswirtschaftlichen Hintergrund. Neben den Bildungsabschlüssen in Bezug auf die verschiedenen Aspekte der Führung eines Kleinunternehmens ist der Berater oft mit Geschäftsmodellen in einer Vielzahl von Branchen vertraut. Diese Art von Hintergrund ermöglicht es dem Berater, einen Kunden, der einen lokalen Vitaminladen betreibt, genauso einfach wie einen Kunden mit einem Rasen- und Gartenservice effektiv zu unterstützen.
Der ultimative Zweck eines Beraters für kleine Unternehmen besteht darin, den Kunden dabei zu unterstützen, das Geschäft so gut wie möglich zu gestalten. Dies beinhaltet in der Regel die Bewertung des aktuellen Status des Unternehmens, die Festlegung sowohl langfristiger als auch kurzfristiger Ziele in Bezug auf den Betrieb und den anhaltenden Erfolg des Unternehmens und die rechtzeitige Umsetzung der erforderlichen Änderungen, um diese Ziele zu erreichen. In dieser Funktion kann sich der Berater in jedem zur Unternehmenskultur passenden Maß beteiligen. Dies kann nichts anderes beinhalten, als Schulungen für wichtige Mitarbeiter zu arrangieren oder einen Zeitplan für die zu erledigenden Aufgaben festzulegen. Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass ein Berater für kleine Unternehmen ein temporärer, aber fester Bestandteil des täglichen Betriebs des Unternehmens wird.
Ein effektiver Berater für kleine Unternehmen hat ein klares Verständnis für die Art von Geschäftspraktiken, die es dem kleinen Unternehmen ermöglichen, auf allen Ebenen so effizient wie möglich zu arbeiten. Zu diesem Zweck kann der Berater als Business-Coach fungieren und Eigentümer und Verkäufer mit Schulungen motivieren, ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen zu verbessern. Berater können auch die Rolle von Geschäftsmaklern übernehmen, insbesondere wenn der Erwerb eines weiteren kleinen Unternehmens dazu führen würde, dass beide Unternehmen stärker und wettbewerbsfähiger werden. Die Unternehmensberatung kann sogar ein Upgrade von Softwareprogrammen beinhalten, wie beispielsweise die Änderung der Buchhaltungs- oder Kundenverfolgungssoftware, die im normalen Betrieb verwendet wird.
Die Einstellung eines Beraters für kleine Unternehmen beinhaltet in der Regel die Definition seines Verantwortungsbereichs. Die Beratung kann nichts anderes sein, als den allgemeinen Betrieb während einiger Tage zu bewerten und eine detaillierte Kritik des Geschäfts sowie Vorschläge zur Verbesserung oder Erweiterung bestimmter Teile des Betriebes abzugeben. Zu anderen Zeiten kann die Arbeitsvereinbarung dem Berater die Befugnis geben, verschiedene Bereiche des Unternehmens zu reorganisieren, um so die verfügbaren Ressourcen besser zu nutzen und möglicherweise den Gewinn zu erhöhen. Abhängig von den Umständen kann der Berater für einen bestimmten Kunden für kurze Zeit oder über einen längeren Zeitraum von mehreren Jahren arbeiten.