Die Lastschriftversicherung ist der Schutz, den viele Finanzinstitute für die Verwendung einer Debitkarte bieten. Debitkarten ermöglichen den Verbrauchern, ähnlich wie Kreditkarten, bargeldlose Einkäufe und Zahlungen. Sie unterscheiden sich darin, dass sie in der Regel mit einer Art von Geldkonto verknüpft sind, beispielsweise einem Girokonto. Die Lastschriftversicherung schützt den Karteninhaber vor unbefugten Einkäufen.
Um einen Teil des wahrgenommenen Risikos zu beseitigen, das mit der Verwendung von Lastschriftkarten verbunden ist, bieten Finanzinstitute eine Lastschriftversicherung an. Deckungsbeschränkungen und -bestimmungen können je nach ausstellendem Finanzinstitut variieren. Die meisten verlangen, dass verdächtige Käufe und nicht autorisierte Transaktionen innerhalb eines bestimmten Zeitraums gemeldet werden. Dem Karteninhaber werden in der Regel Einkäufe erstattet, die ohne sein Wissen oder seine Autorisierung getätigt wurden.
Wenn eine Debitkarte verlegt oder gestohlen wird, deckt die Lastschriftversicherung in der Regel alle nicht autorisierten Transaktionen ab, solange der Vorfall rechtzeitig gemeldet wird. Normalerweise wird die Bank die verlegte oder gestohlene Karte stornieren und eine neue ausstellen, aber der Kontoinhaber ist in der Zwischenzeit vor einer Auflösung seines Kontos geschützt. Da eine Lastschriftkarte tatsächliche Gelder von einem Konto abzieht, können die Risiken im Zusammenhang mit dem Diebstahl einer Debitkarte höher sein als bei einer Kreditkarte.
Einige Lastschriftversicherungen bieten Garantie und Preisschutz beim Kauf. Die Standardgarantie des Herstellers kann für eine bestimmte Zeit verlängert werden. Beim Preisschutz wird dem Karteninhaber die Differenz zurückerstattet, wenn innerhalb eines bestimmten Zeitraums für denselben Artikel ein niedrigerer Preis gefunden wird. Es gibt auch einige Versicherungsprogramme, die es Karteninhabern ermöglichen, eine Rückerstattung für Einkäufe zu erhalten, mit denen sie nicht zufrieden waren.
Diese Art von Szenario tritt auf, wenn der Händler sich weigert, dem Karteninhaber eine Rückerstattung zu gewähren und der Artikel eindeutig defekt ist oder eine Art Austausch erforderlich ist. Einige Geschäfte akzeptieren keine Debit- oder Kreditkartentransaktionsabrechnung als Kaufnachweis. Andere haben eine strenge Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie, die der Karteninhaber möglicherweise nicht einhalten kann. Normalerweise wird eine Art Streitbeilegungsverfahren eingeleitet und es gelten Beschränkungen für den Betrag, der zurückerstattet werden kann.
Es gibt Finanzinstitute, die im Rahmen ihrer Lastschriftversicherung Sicherheits- und Identitätsdiebstahlüberwachung anbieten. Dies trägt dazu bei, die Karteninhaber vor unbefugter Verwendung ihrer Karten zu schützen und ihnen Zugang zu allen Änderungen ihrer Finanzinformationen zu verschaffen. Einige Kunden können für Online-Käufe spezielle Passwörter einrichten, was das Betrugsrisiko weiter verringert.