Front Office Trading ist eine Tätigkeit bei einer Investmentbank oder einem ähnlichen Finanzinstitut, die sich auf den Kauf und Verkauf von Anlageprodukten zum Nutzen des Unternehmens und seiner Kunden konzentriert. Händler und Support-Mitarbeiter sind beide am Front-Office-Handel beteiligt, unterstützt durch Operationen im Middle- und Back-Office. Die Größe eines Unternehmens bestimmt, wie viele Händler und Supportpersonal benötigt werden, und das Unternehmen kann mehrere Niederlassungen haben, um Kunden in verschiedenen Regionen zu bedienen. Die Arbeit in diesem Bereich der Finanzindustrie kann mit hohem Risiko verbunden sein, kann aber auch mit hohen Gewinnen verbunden sein, wenn ein Händler geschickt und qualifiziert ist.
Ein Aspekt des Front-Office-Handels besteht darin, sich mit Kunden zu treffen, um Bedenken und Ziele zu besprechen. Dies hilft Händlern, Investitionspläne zu entwickeln, die für einzelne Kunden geeignet sind. Sie können Trades im Namen des Kunden ausüben und können Finanzempfehlungen abgeben, um Kunden bei Entscheidungen über das Halten, Verkaufen und Übertragen zu unterstützen. Diese Arbeit erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten, da die Kunden in der Lage sein müssen, ihre Optionen und Risiken zu verstehen. Händler, die ihre Arbeitgeber vertreten, müssen bei ihren Handelsaktivitäten an die langfristigen Bedürfnisse des Instituts denken.
Ein Teil des Front-Office-Handels umfasst das Research. Händler müssen wissen, was auf dem Finanzmarkt passiert, und sie müssen auch mit neuen Finanzprodukten vertraut sein. Kunden können Fragen haben oder Produktberatung anfordern. In einigen Firmen werden neue Produkte intern entwickelt, und die Handelsmitarbeiter im Front Office sind Teil dieses Prozesses. Sie helfen dabei, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen ihrer Kunden entsprechen und gleichzeitig die Interessen des Unternehmens in Einklang bringen.
Als öffentliches Gesicht ihrer Arbeitgeber engagieren sich die Mitarbeiter der Front-Office-Handelsabteilung in der Öffentlichkeitsarbeit und Öffentlichkeitsarbeit, um Kunden zu gewinnen und zu pflegen. Sie müssen sympathisch und verfügbar sein, um Fragen zu beantworten und auf Bedenken einzugehen. Sehr großen Kunden wie Institutionen kann ein bestimmter Händler zugewiesen werden, der hauptsächlich an ihren Bedürfnissen arbeitet, die komplex sein können und sich ändern können, wenn sich die Marktbedingungen ändern.
Die Arbeit in der Handelsabteilung des Front Office erfordert eine Reihe von Fähigkeiten. Registrierte Broker und Händler werden zusammen mit Computerentwicklern benötigt, um an der Software zu arbeiten, die zur Unterstützung der Aktivitäten verwendet wird. Finanzanalysten sind ebenso nützlich wie PR-Spezialisten. Eine solidere Finanzanalyse, einschließlich Risikobewertungen, findet im Middle Office statt, wo Mitarbeiter mit dem Front Office zusammenarbeiten, um den reibungslosen Ablauf der Geschäfte zu gewährleisten, rechtliche Probleme zu erkennen und verschiedene Handelsbedenken anzugehen.