Ganzheitliches Marketing ist ein integrierter Marketingansatz, der darauf abzielt, alle Aspekte des Marketings zusammenzuführen und die verschiedenen Marketingstrategien zu vereinen. Dies beinhaltet oft eine ganzheitliche Betrachtung aller internen Prozesse, einschließlich der Struktur verschiedener Unternehmensabteilungen, Fertigungsprozesse und anderer Produkte, die von einem Unternehmen erstellt werden, kann aber auch die Bewertung des Wettbewerbs beinhalten. Ganzheitliches Marketing erfordert in der Regel einen breiteren Blick auf die Situation, der sowohl Details als auch die langfristigen Ziele eines Unternehmens berücksichtigt.
Innerhalb eines Unternehmens hilft ein ganzheitliches Marketingprogramm, die verschiedenen Teams und Abteilungen zu verbinden, zu denen Produktentwicklungsteams, Branding-Teams und Vertriebsmitarbeiter gehören können. Diese unterschiedlichen Gruppen werden häufig individuell geführt und haben keinen großen Kontakt miteinander. Dies kann möglicherweise zu Inkongruenzen für die Marketingstrategie führen, insbesondere wenn Teams unterschiedliche Anweisungen erhalten, sich unterschiedliche Ziele setzen oder mit bestimmten Aktionen versehentlich andere Bereiche der Entwicklung kompromittiert werden. Ganzheitliches Marketing versucht, Lücken zwischen diesen verschiedenen Abschnitten der Produktentwicklung zu schließen, um sicherzustellen, dass alle an der Vermarktung eines bestimmten Produkts Beteiligten dieselben Ziele verfolgen.
Das ganzheitliche Marketingkonzept konzentriert sich auch auf andere Produkte, die von einem bestimmten Unternehmen erstellt werden. Wenn sich bestimmte Produkte zu ähnlich oder zu unterschiedlich und unabhängig voneinander sind, kann der Umsatz möglicherweise sinken, selbst wenn jedes einzelne Produkt über ein optimiertes Marketing verfügt. Unternehmen müssen die geschätzte Kundenreaktion auf neue Produkte berücksichtigen, um ihren voraussichtlichen Umsatz und Erfolg zu bestimmen.
Wenn beispielsweise ein bekanntes Unternehmen ein neues und verbessertes Produkt auf den Markt bringt, das alte Produkt jedoch auf dem Markt belässt, kann dies bei den Verbrauchern versehentlich für Verwirrung sorgen. Dies würde nicht nur dazu führen, dass die Öffentlichkeit die Qualität des alten Produkts in Frage stellt, sondern auch die Verkäufe des alten Produkts stark verringern, insbesondere wenn das neue Produkt unglaublich ähnlich ist. Im Gegensatz dazu wird ein Unternehmen, das zwei völlig voneinander unabhängige Produkte auf den Markt bringt, Schwierigkeiten haben, eine integrierte Markenstrategie zu entwickeln, was es den Kunden erschweren könnte, sich an sie zu erinnern und in Zukunft zurückzukehren.
Ganzheitliches Marketing berücksichtigt auch den Wettbewerb. Die Veröffentlichung von Produkten, die den Wettbewerbern zu ähnlich sind, oder die Vermarktung von Produkten auf ähnliche Weise wie Wettbewerber, verringert die Reputation eines Unternehmens. Im Gegensatz dazu könnten auch unrealistische Marketingkampagnen, die nicht mit dem öffentlichen Bild des Unternehmens vereinbar sind, den Umsatz reduzieren. Zum Beispiel wird es im Allgemeinen erfolgreich sein, eine bestimmte Berühmtheit für ein Produkt zu gewinnen, aber nur, wenn die Empfehlung glaubwürdig ist. Wenn die Öffentlichkeit nicht glaubt, dass der Promi das Produkt im wirklichen Leben tatsächlich unterstützen würde, dann wird die Marketingkampagne wahrscheinlich nicht erfolgreich sein.
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