Kompetenzbasiertes Management konzentriert sich darauf, eine Organisation mit Kernkompetenzen durch das Geschäftsumfeld zu führen. Kernkompetenzen stellen die Kenntnisse, Fähigkeiten oder Fähigkeiten dar, die ein Unternehmen zur Herstellung von Gütern und Dienstleistungen einsetzt. Diese Kompetenzen lassen sich nicht leicht von anderen Unternehmen duplizieren. Die Hauptgrundsätze des kompetenzbasierten Managements sind die Definition von Kernkompetenzen im Unternehmen, das „Einkaufen“ des Top-Managements in die Programme und Kompetenzen, die das Unternehmen führen werden, die Umstrukturierung der Humanressourcen um die Kompetenzen herum und die Erstellung eines darauf basierenden Leitbilds Information.
Kernkompetenzen können nahezu alle Prozesse oder Vorgänge sein, die ein Unternehmen wiederholt verwendet. Für Kernkompetenzen gibt es zwei Hauptqualifikationen. Erstens müssen die Kompetenzen für einen Wettbewerber schwer zu replizieren sein. Zweitens muss das Unternehmen in der Lage sein, diese Kompetenzen in vielen verschiedenen Produktlinien oder Märkten im Geschäftsumfeld einzusetzen. Beispiele hierfür sind spezialisierte Produktionstechniken, Produkte, die auf einer begrenzten Gruppe von Technologiekomponenten basieren, Kundendienstpraktiken, strategische Beziehungen zu anderen Unternehmen oder eine Forschungs- und Entwicklungspipeline, die ständig neue Ideen oder Produkte für Verbraucher hervorbringt.
Um ein kompetenzbasiertes Management zu betreiben, müssen Eigentümer und Führungskräfte eine gründliche Analyse durchführen, um festzustellen, welche Kompetenzen Kernkompetenzen darstellen. Die meisten Unternehmen haben drei bis fünf Kompetenzen, die sie zu ihrer Kerngruppe machen. Der Versuch, jede Kompetenz zu einer Kernkompetenz zu machen, kann mühsam werden. In den meisten Fällen kann es sogar zum Verlust von Kompetenzen an Wettbewerber kommen, da es schwierig ist, zu viele Kompetenzen über längere Zeiträume aufrechtzuerhalten. Nach dieser Definitionsphase müssen Eigentümer und Führungskräfte die Idee des kompetenzbasierten Managements auf das Top-Management ausrollen.
Im Management sterben alte Gewohnheiten oft schwer. Wenn Sie Top-Managern sagen, dass sie sich auf eine Managementperspektive konzentrieren, die mit Kernkompetenzen verknüpft ist, kann dies zu potenziell negativen Rückmeldungen oder Reaktionen führen. Manager, die bald ihre bevorzugte Kompetenz entdecken, gehen zugunsten einer anderen Kompetenz ins Hintertreffen geraten möglicherweise zunächst auf Widerstand gegen das neue kompetenzbasierte Management-Framework. Eigentümer und Manager müssen dies antizipieren und entscheiden, ob eine Änderung erforderlich ist. Aus diesem Grund ist eine Umstrukturierung des Personals erforderlich. Das Unternehmen muss Personen einstellen, die bereit sind, unter den Einschränkungen des neuen Managementrahmens zu arbeiten.
Die letzte Stufe des kompetenzbasierten Managements ist die Konzeption, Entwicklung und Umsetzung eines Leitbildes auf Basis der neuen Kernkompetenzen. Das Leitbild ist das übergeordnete Ziel, das eine Organisation von ihren Mitarbeitern verfolgen möchte. Diese Aussage fließt von den obersten Ebenen des Unternehmens bis in die untersten Mitarbeiterebenen. Ältere Organisationen müssen möglicherweise ihr Leitbild neu definieren, um die wenigen Ziele der Kernkompetenzen zu erreichen.