Das Lieferantenrisikomanagement ist eine Strategie, die darauf abzielt, Lieferantenbeziehungen so zu managen, dass das Potenzial für irgendeine Art von Störung beim Empfang von Waren und Dienstleistungen von einem Lieferanten oder Verkäufer einen minimalen negativen Einfluss auf den Geschäftsbetrieb des Kunden hat. Für die Aufgabe des Lieferantenrisikomanagements werden eine Reihe von Ansätzen verwendet, darunter regelmäßige Überprüfungen und Kritiken der Lieferantenleistung, der Vergleich dieser Leistung mit dem von Wettbewerbern nachgewiesenen Effizienzniveau und der Gesamtwert der Lieferanten-Lieferanten-Beziehung zum Kunden . Bei richtiger Strukturierung verringert das Lieferantenrisikomanagement die Wahrscheinlichkeit, dass das Versäumnis eines Anbieters, Waren und Dienstleistungen rechtzeitig zu liefern, für den Kunden ernsthafte Härten verursacht, einschließlich des Verlustes von Kunden, die von diesem Kunden bedient werden.
Beim Lieferantenrisikomanagement werden mehrere Faktoren berücksichtigt. Die Fähigkeit des Lieferanten, Produkte rechtzeitig zu liefern, steht oft im Mittelpunkt. Dies kann besonders für Unternehmen wichtig sein, die versuchen, mit einem schlanken Bestand an Rohstoffen zu arbeiten. Um sicherzustellen, dass ein Lieferant den Kunden bei diesem Bestreben unterstützen kann, ist die Lieferfähigkeit bestimmter Warenmengen kurz bevor der Kunde diese Materialien in den Produktionsprozess einführen muss, entscheidend.
Das Lieferantenrisikomanagement wird sich auch mit der Qualität der gelieferten Waren und Dienstleistungen befassen. Denn letztlich wirkt sich jede Minderung dieser Qualität negativ auf den Ruf des Kunden aus. Sollte ein Lieferant, der eine Textilfabrik mit Rohfasern beliefert, den Auftrag mit stark verunreinigten Fasern füllen, wird auch die dort produzierte Ware von geringerer Qualität sein. Infolgedessen muss das Werk entweder die versandten Waren zurückweisen oder sie verwenden, um minderwertige Produkte herzustellen, die mit einem hohen Rabatt vermarktet werden müssen. In der Zwischenzeit müssen zusätzliche, normgerechte Rohfasern bestellt und geliefert werden, wenn die Anlage keine Betriebseinschränkungen zulassen soll, die zur Auslieferung von Fertigware an einen Kunden führen könnten, was wiederum Unannehmlichkeiten für den Kunden der Anlage verursacht.
Beim Lieferantenrisikomanagement wird darauf geachtet, die Leistung des Lieferanten in der Vergangenheit, die aktuelle Position auf dem Markt im Vergleich zu direkten Wettbewerbern, die Kommunikationswege, die den Kunden zur Verfügung gestellt werden, die Bestell- und Lieferrichtlinien und -verfahren sowie die Fähigkeit des Lieferanten zu bewerten um Naturereignisse und andere Bedrohungen zu überwinden, die Lieferungen verzögern könnten. Die Verwendung eines kontinuierlichen Prozesses des Lieferrisikomanagements bedeutet nicht nur die Bewertung des Lieferanten im Hinblick auf den Aufbau einer Beziehung, sondern auch die routinemäßige Bewertung der Lieferantenleistung, um festzustellen, ob diese Leistung dem erforderlichen Standard entspricht oder übertrifft. Sollte der Risikobewertungsprozess ergeben, dass ein bestimmter Lieferant für den Kunden nicht mehr am besten geeignet ist, werden Schritte unternommen, um den Grad des Risikos zu qualifizieren, der mit der Geschäftstätigkeit mit einem anderen Lieferanten verbunden ist, und dann eine Entscheidung über die Verlagerung des Geschäfts zu treffen dieser andere Anbieter.