Mobile Device Management ist ein Sammelbegriff, der sich auf Tools bezieht, die verwendet werden, um die Verteilung von Daten, Anwendungen und Einstellungen auf verschiedenen Arten von Mobilgeräten zu verwalten. Ein gutes Beispiel wären die Tools, die die Funktionalität von Mobiltelefonen ermöglichen. Das Endziel des Mobile Device Managements besteht darin, diese Tools so zu nutzen, dass das Gerät eine hohe Arbeitseffizienz erreicht, dies jedoch mit einem Minimum an Kosten und Wartungsaufwand.
Mobile Kommunikationsgeräte funktionieren mit einer Kombination aus lokalen und entfernten Komponenten, die für die Interaktion konfiguriert werden müssen, damit das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Als grundlegender Satz von Komponenten umfasst der Prozess der Mobilgeräteverwaltung die Überwachung einer Art Serverkomponente und einer Clientkomponente. Der Server empfängt und sendet die Verwaltungsbefehle an das eigentliche Gerät. Am anderen Ende empfängt die Client-Komponente die Befehle, leitet die Daten an die entsprechenden Programme weiter, die auf dem Gerät laufen, und führt einen Befehl aus, um den Befehlen zu gehorchen.
Im Laufe der Zeit ist der Prozess des Mobile Device Management (MDM) präziser und effizienter geworden. Früher musste der Konfigurationsprozess in einer kabelgebundenen Umgebung stattfinden, wobei eine direkte kabelgebundene Verbindung zwischen dem Server und dem Client erforderlich war, um dauerhafte Änderungen oder Aktualisierungen vorzunehmen. Kontinuierliche Fortschritte in der drahtlosen Kommunikation haben es nun ermöglicht, die Befehle über drahtlose Signalisierung weiterzuleiten und die gleichen Ergebnisse zu erzielen. Neben der Vereinfachung des Prozesses kann das Mobile Device Management heute auch eine breitere Palette von Aufträgen ausführen als in der Vergangenheit.
Neben der Remote-Konfiguration und der Bereitstellung neuer Anwendungen kann die Mobilgeräteverwaltung auch verwendet werden, um Dateien und Anwendungen an einem Remote-Standort zu sichern, diese Kopien abzurufen, falls Daten auf dem Mobilgerät wiederhergestellt werden müssen, und sogar die Remote-Softwareinstallation zu verwalten Aktualisieren Sie Anwendungen, die sich bereits auf dem Gerät befinden. Auch im Rahmen des Mobile Device Managements ist eine Ferndiagnose möglich, sodass viele Betriebsprobleme, die früher die Einsendung des Mobilgeräts an ein Servicecenter erforderten, jetzt in einer Remote-Umgebung diagnostiziert und behoben werden können.