Predatory Mortgage Servicing ist eine Praxis, bei der Hypothekendienstleister im Umgang mit ihren Kunden ethisch fragwürdige und manchmal illegale Methoden anwenden. Menschen können mit einem Angebot eines Sonderangebots oder einer Dienstleistung dazu verleitet werden, zu einem neuen Hypothekendienstleister zu wechseln, nur um festzustellen, dass das Unternehmen nach der Übertragung den Zinssatz oder die Bedingungen ändert oder andere Aktivitäten ausführt, die für Kreditnehmer schädlich sind. Personen, die Opfer eines räuberischen Hypothekendienstes geworden sind, können möglicherweise rechtliche Ansprüche geltend machen, wenn sie Nachweise für ausdrücklich illegale Handlungen vorlegen können.
In der Finanzindustrie insgesamt sind räuberische Kreditvergaben unterschiedlicher Art in erster Linie ein Anliegen von Kreditnehmern, die sich aufgrund von Einkommen, Alter, geringer Kreditwürdigkeit oder anderen Umständen in einer gefährdeten Position befinden. Viele Menschen, die keine sehr gute Kreditwürdigkeit haben und Kredite benötigen, sind schlecht ausgebildet und verstehen möglicherweise die Bedingungen von Krediten nicht. Sie sind sich möglicherweise auch ihrer Rechte als Kreditnehmer nicht bewusst, was Situationen schafft, in denen Kreditgeber illegale Praktiken ausüben können, ohne Repressalien befürchten zu müssen, weil Kreditnehmer sie nicht melden.
Im Fall des räuberischen Hypothekendienstes können die Praktiken beginnen, wenn jemand zunächst eine Hypothek beantragt und ermutigt wird, Informationen zu fälschen oder zu ändern, um sich für einen größeren Kredit zu qualifizieren. Personen werden möglicherweise auch keine rechtlichen Angaben gemacht, die bei der Vergabe von Hypotheken erforderlich sind, wie Diskussionen über die Kosten der Hypothek im Laufe der Zeit, Informationen über Vergabegebühren oder detaillierte Beschreibungen der spezifischen Bedingungen des Darlehens. Einige räuberische Hypothekendienstpraktiken beinhalten die Ermutigung von Menschen, nur verzinste Kredite oder andere risikoreiche Kreditprodukte zu erhalten, ohne sie mit den damit verbundenen Risiken vertraut zu machen, was zu einer Situation führt, in der Menschen mit ihren Krediten in Verzug geraten.
Ein räuberischer Hypothekendienstleister kann die Zinssätze abrupt ändern, Informationen über den Verkauf und Handel von Krediten an andere Kreditgeber nicht weitergeben oder Bedingungen wie Fälligkeitstermine für den Kredit ändern, ohne eine ausreichende Benachrichtigung bereitzustellen. Kreditnehmer können am Ende mit einem extrem hohen Zinssatz rechnen, da solche Kredite in der Regel keine Zinsobergrenze haben. Bei zinsvariablen Krediten kann es bei Fälligkeit der Ballonzahlung oder erstmaliger Zinsanpassung zu einer steifen Rechnung für den Kreditnehmer kommen.
Verbrauchern wird in der Regel empfohlen, bei der Beantragung von Darlehen mit lizenzierten Hypothekenfachleuten zusammenzuarbeiten, um räuberische Hypothekendienste zu vermeiden. Warnsignale bei einer Hypothekentransaktion können die Weigerung sein, Fragen zu beantworten, die Leute dazu zu bringen, Papiere zu unterschreiben, ohne sie zu lesen, oder Versprechen, die zu gut klingen, um wahr zu sein. Wenn Personen den Verdacht haben, dass Betrug oder andere illegale Aktivitäten an einer Hypothekentransaktion beteiligt waren, können sie sich an einen Anwalt für Prozesskostenhilfe wenden, um kostenlose Unterstützung zu erhalten, und sie können auch einen Bericht bei den staatlichen Aufsichtsbehörden einreichen, um eine Untersuchung einzuleiten.