Situationsanalyse, auch als Situationsanalyse bekannt, ist der Prozess, alle relevanten Faktoren im Zusammenhang mit einer bestimmten Situation zu identifizieren und zu bewerten. Diese Art der Herangehensweise kann erfolgen, um etwas aufzudecken, das innerhalb eines Projekts oder Produktionsprozesses nicht richtig funktioniert, oder um das potenzielle Ergebnis einer Handlung unter den gegenwärtigen Umständen zu projizieren. Der Prozess der Situationsanalyse kann bei effektiver Anwendung finanzielle Verluste minimieren, Marketinganstrengungen ankurbeln und es generell ermöglichen, die Erwartungen an ein Projekt zu erreichen und sogar zu übertreffen.
Eine häufige Anwendung der Situationsanalyse hat mit dem Marketingprozess zu tun. Hier liegt der Schwerpunkt des Prozesses auf der Betrachtung von Kernfaktoren, die den Erfolg oder Misserfolg einer bestimmten Marketingkampagne bestimmen. Um das Potenzial der Kampagne zu maximieren, berücksichtigen Marketingexperten die Besonderheiten des beabsichtigten Kundenstamms und bewerten, mit welchen Methoden diese Kunden am besten erreicht werden können. Die Kosten der an die Verbraucher verkauften Waren oder Dienstleistungen werden ebenfalls genau betrachtet, da die Idee darin besteht, mit dem Verkauf dieser Produkte einen Gewinn zu erzielen. Schließlich wird sich der Marketingprofi die Konkurrenz genau ansehen und entscheiden, was getan werden kann, um die Verbraucher dazu zu bewegen, sich von Mitbewerbern abzuwenden und stattdessen die in der Kampagne vermarkteten Produkte zu bevorzugen. Dieser Prozess wird oft als die „Drei Cs“ bezeichnet und kann auf nahezu jede Art von Marketingplan angewendet werden.
Auch bei der Betrachtung interner Abläufe innerhalb eines Unternehmens funktioniert die Situationsanalyse sehr gut. Wenn beispielsweise die Produktionskosten höher sind, als das Management glaubt, kann eine detaillierte Untersuchung der Situation Anhaltspunkte dafür liefern, was getan werden kann, um die Gesamtkosten zu senken. Im Rahmen der Analyse werden Faktoren wie Arbeitsaufwand, Rohstoffkosten, die Effizienz der im Produktionsprozess eingesetzten Geräte und sogar die Verpackungskosten auf den Prüfstand gestellt. Bei richtiger Durchführung wird die Analyse alle Bereiche identifizieren, in denen Verbesserungen vorgenommen werden können und welche Auswirkungen diese auf die Gesamtproduktionskosten haben.
Eine Form der Situationsanalyse, die häufig in vielen verschiedenen Situationen verwendet wird, ist als SWOT-Analyse bekannt. Bei diesem Modell besteht das Ziel darin, alle Stärken, Schwächen, potenzielle Chancen und mögliche Bedrohungen, die mit einem bestimmten Projekt oder Prozess verbunden sind, zu identifizieren und zu bewerten. Dieser grundlegende Ansatz kann für alles verwendet werden, von der Überarbeitung betrieblicher Prozesse bis hin zur Erlangung eines Wettbewerbsvorteils in einem aggressiven Markt.