Telecare ist ein Begriff, der verwendet wird, um jede Art von unterstützender Technologie zu definieren, die Benutzer schützt und ihnen das Vertrauen gibt, weiterhin unabhängig zu leben. Diese Technologie wird typischerweise in Seniorenheimen installiert, kann aber auch zur Überwachung von Personen mit besonderen Bedürfnissen eingesetzt werden. Telecare-Anbieter verwenden Sensoren, Alarme und Telekommunikationsdienste, um ihre Benutzer zu überwachen und sich mit ihnen zu verbinden. Diese Technologien schützen die Benutzer, indem sie Gas, Feuer, Überschwemmungen, Eindringlinge, Stürze und andere Notfälle erkennen. Anbieter können auch spezielle Telemedizingeräte verwenden, um die Gesundheit einer Person aus der Ferne zu überwachen.
Es gibt verschiedene Arten von Geräten, die zur Bereitstellung von Telecare verwendet werden. Viele Anbieter bieten Benutzern persönliche Alarme an, die jederzeit aktiviert werden können, wenn eine Person Hilfe benötigt. Diese Alarme werden oft an einem tragbaren Gerät angebracht, wie einem Armband oder einem Anhänger, und sind über die private Telefonleitung der Person mit einer Kommandozentrale verbunden.
Wenn der Benutzer seinen persönlichen Alarm aktiviert, wird die angeschlossene Leitstelle sofort alarmiert. Um die Sicherheit der Person zu gewährleisten, kann ein Vertreter anrufen, um die Person zu überprüfen, jemanden schicken, um die Person zu überprüfen, oder sich an die zuständigen Behörden wenden. Da diese Dienste die Benutzer aus der Ferne überwachen und betreuen, wird ihnen die Fernbetreuung nachgesagt.
Telecare-Anbieter können auch ein System von Sensoren in der Wohnung einer Person installieren, um mögliche Notfälle zu überwachen. Bewegungssensoren werden typischerweise verwendet, um mögliche Eindringlinge, Unfälle oder eine Person zu erkennen, die das Haus verlässt. Andere spezialisierte Sensoren werden häufig verwendet, um Rauch, hohe Temperaturen, Gas oder Wasser zu erkennen. Diese Systeme schützen Personen, die manchmal vergessen, Geräte auszuschalten oder den ganzen Tag über zusätzliche Überwachung benötigen.
Telegesundheitsdienste werden auch von vielen Telecare-Anbietern angeboten. Der Begriff Telemedizin wird verwendet, um Geräte zu beschreiben, die mit einem Gesundheitsdienstleister oder einer Kommandozentrale verbunden sind und die Gesundheit einer Person aus der Ferne überwachen. Diese Geräte können verwendet werden, um Puls, Blutzucker, Blutdruck und andere Vitalfunktionen einer Person zu überwachen. Geräte können auch verwendet werden, um eine Person daran zu erinnern, Medikamente einzunehmen oder andere wichtige Aufgaben auszuführen.
Nachdem eine Person ihr Telemedizingerät verwendet hat, werden die Messwerte an einen Arzt übermittelt, der die Informationen analysiert. Wenn eine gefährliche Änderung oder ein gefährlicher Messwert festgestellt wird, alarmiert der Fachmann die zuständigen Parteien, damit Maßnahmen ergriffen werden können. Auf diese Weise können Gesundheitsdienstleister den Gesundheitszustand eines Patienten von zu Hause aus überwachen, anstatt dass der Patient häufig zu seinem Arzt reisen muss.