Ein Versicherungsmakler ist ein Fachmann, der in der Versicherungsbranche als Vermittler der Käufer und nicht der Verkäufer von Versicherungen tätig ist. Das Ziel des Versicherungsmaklers ist es, den besten Versicherungsschutz zum besten Preis für die Kunden zu erhalten, was täglich eine Vielzahl von Aktivitäten umfasst. Versicherungsmakler müssen mit einer Reihe von Versicherungsunternehmen, Kundentypen und manchmal anderen Maklern kommunizieren, und die beste Fähigkeit für einen Versicherungsmakler ist die Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren und gut auszukommen.
Die Voraussetzungen, um Versicherungsmakler zu werden, variieren je nachdem, wo der Makler praktizieren möchte. Hochschulabschlüsse können dringend empfohlen oder erforderlich sein, und Makler beginnen oft als Agenten und arbeiten für Versicherungsunternehmen, um Erfahrungen in der Branche zu sammeln. Es werden Schulungen für angehende Makler angeboten, um sie mit der Branche und dem Recht vertraut zu machen, und können für Versicherungsmakler gesetzlich vorgeschrieben sein. Wer Versicherungsmakler werden möchte, kann nach entsprechender Ausbildung und Erfahrung eine Zulassungsprüfung ablegen und erhält dann die Berechtigung, in einem Maklergeschäft zu arbeiten oder ein Maklerbüro zu führen.
Im Gegensatz zu Versicherungsmaklern, die sich darauf konzentrieren, die Unternehmen zu bedienen, für die sie arbeiten, möchten Versicherungsmakler ihre Kunden bedienen. Wenn ein Kunde im Büro eines Versicherungsmaklers ankommt und einen Versicherungsbedarf äußert, spricht der Versicherungsmakler mit dem Makler über die Möglichkeiten und macht sich eine Vorstellung davon, welche Art von Versicherungsschutz für den Kunden am besten geeignet ist. Ausgestattet mit diesen Informationen kann der Makler die Kundenakte bei mehreren Versicherungsunternehmen durchsuchen und so ein Unternehmen finden, das gut zu dem Kunden passt.
Makler bieten oft Unterstützung beim Kauf von Versicherungspaketen an, wie im Fall von Personen, die eine Lebens-, Haus- und Krankenversicherung wünschen. Sie können ihren Kunden in einigen Regionen der Welt auch bei Fragen der Finanzplanung helfen, und sie können ihren Kunden helfen, wenn sie mit der Versicherungsgesellschaft verhandeln müssen. Zum Beispiel könnte ein Kunde, dem Leistungen aus einem Krankenversicherungsplan verweigert werden, den Versicherungsmakler bitten, sich mit dem Problem zu befassen, anstatt zu versuchen, direkt gegen die Versicherungsgesellschaft zu kämpfen.
Versicherungsmakler verbringen viel Zeit im Büro. Sie kommunizieren mit Kunden und Versicherungsunternehmen persönlich, telefonisch und über elektronische Medien wie E-Mail. Computerkenntnisse sind für Versicherungsmakler von entscheidender Bedeutung, da viele Versicherungssysteme computerisiert sind, sodass Makler auf Knopfdruck Angebote einholen, Verträge unterzeichnen und Informationen für Kunden sammeln können.