Anwendungsberater arbeiten im Bereich der Informationstechnologie, um Unternehmen und Organisationen bei der Entwicklung technologischer Systeme und Lösungen zu unterstützen. Eine Person in dieser Position betrachtet die spezifischen Bedürfnisse einer Organisation, versucht den Geschäftsprozess zu verstehen und weiß, wie man maßgeschneiderte Anwendungen dafür erstellt. Personen, die in Beraterpositionen tätig sind, können von mehreren Personen gleichzeitig mit unterschiedlichen Vertragslaufzeiten beschäftigt werden. Es ist die Aufgabe dieses Beraters, die neuesten Anwendungen in verschiedenen Bereichen zu kaufen, zu installieren und zu schulen. Sie arbeiten sowohl selbstständig als auch für Beratungsunternehmen, um diese Aufgaben zu erfüllen.
Anwendungen sind Computersoftwareprogramme, die Organisationen und Einzelpersonen dabei helfen, Prozesse und Funktionen einfach und effektiv auszuführen. Ein Anwendungsberater muss ein gutes Verständnis für bestehende Anwendungen sowie die Fähigkeit haben, neue Anwendungen basierend auf den Anforderungen einer Organisation zu erstellen. Anwendungsberater treffen sich auch mit Kunden, um deren Bedürfnisse in Bezug auf Computersysteme zu ermitteln. Wenn eine Organisation bereits über ein System verfügt, kann der Berater helfen, es moderner und hilfreicher für die aktuellen Bedürfnisse der Organisation zu machen.
Ein Anwendungsberater muss über gute Kenntnisse in der Geschäftsanalyse verfügen, um den besten Weg für ein Unternehmen zu bestimmen, mit seiner Technologie voranzukommen. Nachdem das Geschäft analysiert wurde, muss der Berater die Erkenntnisse und Bedürfnisse der Organisation mit den Managern kommunizieren. Es muss ein Kompromiss über die notwendigen Anwendungen gefunden werden, die für die Organisation benötigt werden, und dann hilft der Berater, die benötigten Tools zu finden, zu erstellen oder zu kaufen. Dies erfordert einen soliden Hintergrund in der Informatik oder einem verwandten Bereich, da der Anwendungsberater oft neue Software erstellt, um Lücken in bestehenden Programmen zu schließen.
Nachdem die Software gekauft oder erstellt wurde, hilft der Berater bei der Installation der Geräte oder Software, damit das Unternehmen sie verwenden kann. Nach der Installation der Softwarelösungen hilft der Berater bei der Schulung der Mitglieder des Unternehmens in der Anwendung. Dies erfordert eine gute Kommunikationsfähigkeit des Beraters, damit er diese Informationen zielgenau vermitteln kann, denn Anwendungen sind nur dann hilfreich, wenn sie funktionieren. Anwendungsberater in großen Beratungsunternehmen führen möglicherweise nicht jede einzelne Funktion des Jobs aus, sondern haben eher eine Art von Aufgaben, die regelmäßig ausgeführt werden.