Der Director of Operations (DO) ist Mitglied eines oberen Managementteams. Die Person in der Rolle muss sicherstellen, dass die täglichen Aktivitäten ihres Unternehmens reibungslos ablaufen. Es liegt auch in der Verantwortung des Direktors, Parameter festzulegen, um zu beurteilen, wie effektiv und effizient das Unternehmen oder die Organisation arbeitet. Ein Direktor verbringt normalerweise viel Zeit damit, Geschäftsabläufe zu bewerten und zu überprüfen, um die effektivsten Prozesse zu finden. Er oder sie kann auch für die Überwachung und Überprüfung der Arbeit der Führungskräfte verantwortlich sein.
Personen, die als Betriebsleiter tätig sind, können im privaten oder öffentlichen Sektor beschäftigt werden. Sie können den Betrieb von Unternehmen und Organisationen unterschiedlicher Größe und in einer Vielzahl von Branchen leiten, planen und koordinieren. Zu den Aufgaben können auch die Formulierung von Richtlinien und die Planung des Einsatzes von Material und Personal gehören, um einem Unternehmen zu helfen, maximale Produktivität zu erreichen.
Die Aufgaben eines DO können je nach Branche und Geschäft variieren. Während einige Direktoren beispielsweise die Produktion, den Verkauf und den Einkauf beaufsichtigen, sind andere möglicherweise für die Ausrichtung auf Bereiche verantwortlich, in denen die betriebliche Effizienz verbessert werden muss. Der Direktor hat die Aufgabe, die Einnahmen sowie die Produktivität der Arbeiter zu überwachen. Eines der Hauptziele des Director of Operations ist die Umsetzung neuer und verbesserter Wachstumsrichtlinien. Direktoren können auch für die Festlegung von Richtlinien für die Einstellung, Beförderung und Mitarbeiterbewertung verantwortlich sein.
Personen, die diese Karriere anstreben, sollten zunächst einen Bachelor-Abschluss in Finanzen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich absolvieren. Auch Kurse in Rechnungswesen, Vermögensallokation und Steuern sind hilfreich, um sich auf die Karriere vorzubereiten. Einige akademische Programme verlangen von den Studierenden, dass sie Kurse in Betriebswirtschaft, Organisationsverhalten und Mikroökonomie belegen; Alle diese Kurse werden dem Direktor helfen, die täglichen Aufgaben der Überwachung der Geschäftsaktivitäten zu erfüllen.
Während einige Arbeitgeber es vorziehen, Bewerber einzustellen, die über viel Erfahrung im operativen Geschäft verfügen, stellen andere möglicherweise Bewerber ein, die ebenfalls einen höheren Abschluss erworben haben oder über ein ausgewogenes Verhältnis von Ausbildung und Erfahrung verfügen. Der Erwerb eines Masters in Business Administration (MBA) kann einer Person den Wettbewerbsvorteil verschaffen, der erforderlich ist, um als Director of Operations in einem Unternehmen eingestellt zu werden. Ein MBA-Programm dauert in der Regel ein bis zwei Jahre. Während dieses Studiums sind die Studierenden in der Regel mit Themen aus den Bereichen Wirtschaft, Finanzen, Rechnungswesen und Gesundheitsverwaltung konfrontiert.