Ein Diversity Manager, manchmal auch als Diversity Officer bekannt, ist in der Regel für die Überwachung und Durchsetzung der Standards der kulturellen Vielfalt in einem Büro, Unternehmen, einer Behörde oder einer Schule verantwortlich. Dieser Manager ist in der Regel auch dafür verantwortlich, die Mitarbeiter über die gesetzlichen Diversity-Anforderungen zu informieren. Die Rolle des Managers könnte die Erstellung eines Lehrplans umfassen, der verwendet wird, um Arbeiter und Management in der Wertschätzung von Behinderung, Geschlecht, Kultur und Altersunterschieden zu schulen. Typischerweise umfasst die Schulung eine Anleitung dazu, wie sich die Unterschiede zwischen den Menschen auf den Arbeitsplatz auswirken und welche Rolle der Mitarbeiter bei der Schaffung eines Klimas der Akzeptanz dieser Unterschiede spielt.
Alle Regierungsebenen in den Vereinigten Staaten (USA) sowie gemeinnützige Organisationen und die Privatwirtschaft könnten Diversity-Manager beschäftigen. Bei Projekten mit regionaler und nationaler Finanzierung, die die Einstellung von Fördermaßnahmen oder den Einsatz von Subunternehmern aus Minderheiten für Projekte erfordern, werden in der Regel Diversity-Manager eingesetzt. Diese spezialisierten Manager dokumentieren alle Informationen, die zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sind, und erstellen die erforderlichen Unterlagen und Berichte. Die Verantwortlichkeiten des Diversity Managers sind in kleinen Büros und Unternehmen in der Regel mit den Aufgaben der Personalabteilung (HR) integriert.
Vielfalt am Arbeitsplatz beinhaltet im Allgemeinen die Schaffung eines Umfelds, in dem alle Mitarbeiter, Kunden und das Management mit Würde behandelt werden. Der Diversity Manager trägt normalerweise den Hauptanteil an der Entwicklung dieses Umfelds und ist dafür verantwortlich, den Beitrag aller Mitarbeiter zu fördern. Außerdem entwickelt die Führungskraft typischerweise ein Programm, das sicherstellt, dass die Mitarbeiter freiwillig ein Klima aufrechterhalten, das eine offene Akzeptanz ermöglicht. Führungskräfte bewerten den Arbeitsplatz in der Regel mit einer Vielzahl von ethnografischen Methoden, einschließlich Umfragen, Fragebögen und Interviews, um den Grad der Akzeptanz zu bestimmen. Die Messungen umfassen sowohl qualitative als auch quantitative Ergebnisse, die häufig verwendet werden, um die Art und den Umfang der Schulung zu bestimmen, die erforderlich ist, um das Arbeitsumfeld zu erhalten und oft zu verbessern.
Auch die Rekrutierung, Förderung und Bindung von Mitarbeitern mit unterschiedlichen Persönlichkeiten kann zu den Aufgaben des Diversity Managers gehören. Steht der Arbeitsplatz derzeit nicht für Vielfalt, könnte die Führungskraft ein Programm zur Ausweitung der Rekrutierung erarbeiten. Dies kann Öffentlichkeitsarbeit an örtlichen Hochschulen oder Universitäten sowie Werbung in Fachforen oder Fachzeitschriften und -zeitschriften umfassen. Es kann die Einstellung von Praktikanten erfordern, die in einem bestimmten Job ausgebildet sind, wenn der Einstellungspool nicht den unterschiedlichen Anforderungen entspricht. Anwaltskanzleien wenden sich manchmal an Gruppen von Jurastudenten, um als Praktikanten in einem Büro zu arbeiten, in der Hoffnung, die Praktikanten nach dem Abschluss einzustellen, um die Vielfalt im Büro zu verbessern.
Diversity-Management beinhaltet in der Regel eine kontinuierliche Anstrengung des Managers, um Beiträge der Gemeinschaft, der Mitarbeiter und des Managements zu fördern. Die Gruppen könnten gebeten werden, bei der Planung und Umsetzung von Standards, Programmen und Praktiken zu helfen, um die Entwicklung von Multikulturalismus und die Achtung von Unterschieden in Geschlecht, Alter und sexuellen Vorlieben zu fördern. Ein Diversity-Manager kann auch für die Entwicklung und Durchführung von Community-Umfragen verantwortlich sein, um die öffentliche Meinung des Unternehmens im Zusammenhang mit seiner Einstellung zu ermitteln. Die in den Umfragen gemeldeten Informationen können besonders für Unternehmen wichtig sein, die auf Beteiligung oder Konsumverhalten der Gemeinschaft angewiesen sind.