Abhängig von der Branche, in der man arbeitet, kann ein Junior-Techniker (JT) erforderlich sein, um eine Vielzahl von Aufgaben auszuführen, einschließlich Software- und Hardware-Installation und Fehlerbehebung. Viele JTs müssen auch andere Techniker auf höherer Ebene bei der Erfüllung verschiedener Aufgaben unterstützen. Ein Junior-Techniker arbeitet hauptsächlich mit mechanischen Geräten sowie komplexen Computersystemen.
Viele JT-Jobs erfordern von den Mitarbeitern die Wartung interner Computersysteme. Dies kann die Installation neuer Hard- oder Software sowie deren Personalisierung umfassen, um die Produktivität eines Unternehmens zu steigern. Zu den Aufgaben eines JT gehören häufig die Fehlerbehebung, die Systemwiederherstellung und die Durchführung kleinerer Reparaturen.
Junior-Techniker-Jobs werden oft von mittelständischen bis großen Unternehmen und Organisationen angeboten. Viele kleinere Betriebe beschäftigen auch Nachwuchstechniker. Einige Techniker bieten auf freiberuflicher Basis Serviceanrufe an und können einen JT für die gleiche Funktion beauftragen.
Während die Aufgaben je nach Branche und Unternehmen variieren können, besagt eine typische Stellenbeschreibung eines Junior-Technikers, dass Techniker andere Teammitglieder oder den Kundenstamm einer Organisation unterstützen müssen. Insbesondere von Nachwuchstechnikern wird oft erwartet, dass sie anderen Technikern unterstützende Hilfestellung leisten. Innerhalb dieser Kapazität kann es erforderlich sein, eingehenden technischen Support bereitzustellen oder Datenbanken zu pflegen, Systemdiagnosen durchzuführen oder neue Hardware und Software zu installieren.
Die Qualifikation zum JT erfordert spezielle Kenntnisse in den Bereichen Computer und Mechanik. Viele haben sich dieses Wissen durch den Besuch von Berufsschulen oder durch die Teilnahme an Hochschulkursen angeeignet. Einige Arbeitgeber bieten auch eine Ausbildung zum Techniker an. Zusätzliche Schulungen in einzigartigen Programmiersystemen können ebenfalls erforderlich sein. Nach einer Ausbildung und einer längeren Tätigkeit als JT sind viele dann für den Wechsel in höherwertige technische Berufe qualifiziert.
Weitere Anforderungen an Nachwuchstechniker sind gute Kommunikationsfähigkeiten, ein hohes Maß an Liebe zum Detail und die Fähigkeit, gut mit anderen zu interagieren. Eine gute Kommunikation muss sich auch darauf erstrecken, komplexe Probleme und deren Lösungen so zu erklären, dass auch eine Person mit geringen technischen Fähigkeiten versteht, was zu tun ist, um sicherzustellen, dass alle technischen Systeme optimal funktionieren. Neben der Ausführung manueller Aufgaben müssen JTs auch die Bereitschaft zeigen, mit unterschiedlichen Bevölkerungsgruppen innerhalb einer Organisation sowie bei Bedarf mit dem Kundenstamm dieser Organisation zusammenzuarbeiten. Ein JT muss in der Lage sein, mehrere Aufgaben innerhalb eines einzigen Zeitraums auszuführen, um sicherzustellen, dass alle Systeme ordnungsgemäß ausgeführt werden.