Ein Programmdirektor ist dafür verantwortlich, Entscheidungen über die Programmgestaltung zu treffen, die von den von einer Community-Agentur angebotenen Diensten bis hin zum Sendeplan eines Radiosenders reichen. Diese Jobposition ist in einer Reihe von Berufen zu sehen und die Art der Arbeit variiert, dreht sich jedoch um das Verständnis der Zielgruppe, die Recherche nach verfügbaren Programmoptionen und die Planung der Programmierung, damit sie den Bedürfnissen der Organisation entspricht. Einige Leute, die als Programmdirektoren arbeiten, haben einen höheren Hochschulabschluss, während andere möglicherweise am Arbeitsplatz lernen und schließlich in Positionen als Programmdirektoren aufsteigen.
In Rundfunkmedien wie Fernsehen und Radio entscheidet der Programmdirektor, welche Art von Programm angeboten wird und wie der Zeitplan gestaltet wird. Diese Person muss die demografische Entwicklung recherchieren, bestimmen, welche Arten von Menschen mit Programmen angezogen werden sollen, und mit Werbetreibenden und Sponsoren zusammenarbeiten, um Programmentscheidungen zu besprechen. Auch Recherchen zur Erforschung der verfügbaren Programmiermöglichkeiten sind Teil des Jobs. Programmdirektoren können Dinge wie die Auswahl von Funktionen für eine Nachrichtensendung, Entscheidungen darüber treffen, wie das Fernsehen zur Hauptsendezeit geplant wird und so weiter. Diese Art von Arbeit erfordert Broadcast-Erfahrung und Branchenkenntnisse.
Gemeinnützige Organisationen, die gemeinnützige Dienste anbieten, können auch einen Programmdirektor für ihre Arbeit einsetzen. In diesem Fall organisiert die Person die Programmierung im Einklang mit der Mission der Organisation. Ein Programmdirektor in einem Krisenzentrum für Vergewaltigungen könnte zum Beispiel eine Krisenhotline betreiben, Laufkundschaft anbieten und Aufklärungsarbeit in Schulen und Kliniken in der Umgebung anbieten. Diese Art von Arbeit erfordert es, so viele Mitglieder der Zielgemeinschaft wie möglich zu erreichen und bei der Planung der Programmierung Themen wie Rassen- und Klassenunterschiede zu berücksichtigen.
Andere Unternehmen, die Dienstleistungen anbieten, können ebenfalls einen Platz für einen Programmdirektor haben. Bildungseinrichtungen sowie andere Organisationen verlassen sich auf einen Programmdirektor, um ein für ihre Bevölkerungsgruppe geeignetes Programm zu entwickeln. Dies kann alles umfassen, von der Entscheidung, welche Arten von Studiengängen angeboten werden sollen, bis hin zur Schaffung von Öffentlichkeitsarbeit, um das Interesse der Mitglieder der Gemeinschaft für die Art der Dienstleistungen zu wecken, die das Unternehmen anbietet.
In allen Fällen muss ein Programmdirektor mit Forschung, statistischer Analyse und verwandten Themen vertraut sein. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind ebenso wichtig wie die Fähigkeit, innovativ zu sein. Programmdirektoren arbeiten oft mit Unternehmen zusammen, die mit anderen um Gelder und Kunden konkurrieren, und sie müssen in der Lage sein, Programme zu entwickeln, die sich von anderen abheben und treue Kunden, Zuschauer und Unterstützer anziehen.