Während der Begriff „Techniker für technische Dienste“ häufig verwendet wird, um jemanden zu beschreiben, der verschiedene Arten von Maschinen installiert und repariert, wird er auch verwendet, um eine Person zu beschreiben, die in einer Bibliothek arbeitet, die Bibliotheksmaterial vorbereitet, katalogisiert und repariert. In beiden Fällen ist ein Techniker für die Wartung von Maschinen oder Materialien zuständig. Ein wesentlicher Unterschied zwischen einer Person, die Maschinen instand hält, und einem Bibliothekstechniker besteht jedoch darin, dass der erste Typ eines technischen Servicetechnikers oft Kontakt mit der Öffentlichkeit hat und möglicherweise starke Fähigkeiten im Kundenservice benötigt. Ein auf technische Dienstleistungen spezialisierter Bibliothekstechniker hingegen arbeitet in der Regel hinter den Kulissen.
Unternehmen, die Geräte oder Maschinen verkaufen, installieren und warten oft auch diese Maschinen. Ein Unternehmen verfügt in der Regel über mehrere Techniker, die diese Funktionen ausführen. Ein Techniker wird in der Regel entsandt, um ein Gerät oder eine andere Maschine zu installieren, und kann dem Kunden auch dabei helfen, den Umgang mit seinem neuen Kauf zu erlernen. Wenn ein Problem mit dem Produkt auftritt, besucht der Techniker normalerweise den Kunden, um die Situation zu untersuchen und Diagnosetests durchzuführen. Bei Bedarf kann der Techniker auch Reparaturen durchführen.
Im bibliothekarischen Kontext arbeitet ein technischer Servicetechniker unter der Aufsicht von Bibliothekaren in der technischen Serviceabteilung einer Bibliothek. Abhängig von seinen Fähigkeiten und Erfahrungen kann er an der Katalogisierung beteiligt sein, Zeitschriften einsehen oder Bücher und Zeitschriften für die Buchbinderei vorbereiten. Ein Bibliothekstechniker arbeitet fast immer in einem separaten Bereich der Bibliothek, der der Materialbearbeitung gewidmet ist. In einer sehr kleinen Bibliothek kann von einem Bibliothekstechniker erwartet werden, dass er in mehr als einem Bereich arbeitet, so dass er auch damit beschäftigt sein kann, Bücher in Regale zu stellen, Materialien auszuleihen oder sogar grundlegende Nachschlagewerke für Bibliotheksbenutzer bereitzustellen.
Die Qualifikationen zum Technischen Servicetechniker variieren je nach Branche. Techniker, die mit Maschinen und Geräten arbeiten, können als Elektriker oder Heizungs- und Kältetechniker zugelassen werden. Darüber hinaus kann der Techniker je nach Komplexität seiner Tätigkeit auch einen Berufsabschluss oder sogar einen Hochschulabschluss vorweisen. Die erforderliche Ausbildung zum Bibliothekstechniker ist unterschiedlich, aber viele Menschen in diesem Beruf absolvieren eine Berufsausbildung an einer Handelsschule oder einem Community College. Einige Bibliotheksmitarbeiter erhalten ihre Ausbildung auch berufsbegleitend.