Ein Ticketverkäufer ist eine Person, die für den Verkauf von Tickets für Konzerte, Liederabende, Filme, Theaterstücke, Vorträge und andere Veranstaltungen verantwortlich ist, für die der Eintritt bezahlt werden muss. Abhängig von der Größe des Veranstaltungsortes und der Anzahl der Personen, die an einer bestimmten Veranstaltung teilnehmen, kann ein Ticketverkäufer für den Verkauf von Tickets und die Zulassung von Ticketinhabern zur Veranstaltung verantwortlich sein. Sehr große Veranstaltungsorte haben normalerweise eine zweite Gruppe von Mitarbeitern, die Tickets überprüfen oder abholen und Ticketinhaber in den Veranstaltungsort einlassen. Ein Ticketverkäufer kann auch für das Halten von Tickets für Personen verantwortlich sein, die im Voraus bezahlt haben. Diese werden normalerweise als „Will Call Tickets“ bezeichnet.
In einigen Fällen verkauft ein Ticketverkäufer Tickets weit vor einer Veranstaltung. Konzerte für sehr populäre Musiker oder Musikgruppen sind manchmal Wochen im Voraus ausverkauft. Gleiches gilt für bestimmte Arten von Sportveranstaltungen. Manchmal begrenzt das Unternehmen, das die Veranstaltung beaufsichtigt, die Anzahl der Tickets, die eine einzelne Person gleichzeitig kaufen kann. In diesen Fällen muss ein Ticketverkäufer die von seinem Arbeitgeber festgelegten Regeln durchsetzen.
Neben dem Verkauf von Tickets für eine Veranstaltung kann ein Ticketverkäufer auch Tickets für eine Tombola oder eine stille Auktion verkaufen. Diese Art von Veranstaltungen werden oft als Spendenaktionen für gemeinnützige Organisationen, Wohltätigkeitsorganisationen und Gemeindeorganisationen verwendet. Ein Ticketverkäufer, der Lose verkauft, muss die Nummern oder Codes auf jedem der von ihm verkauften Lose im Auge behalten. Diese Zahlen oder Codes werden später verwendet, wenn ein Gewinner der Verlosung ausgewählt wird. Unabhängig davon, ob ein Ticketverkäufer den Eintritt in ein Kino eines Konzertsaals oder Tickets für eine stille Auktion verkauft, wird er wahrscheinlich gebeten, ein erhebliches Volumen an Barverkäufen zu verwalten und abzurechnen.
Eine weitere Art von Tickets, für die ein Verkäufer verantwortlich sein könnte, sind Fahrkarten für Karnevalsfahrten und Eintrittskarten für Vergnügungsparks. In diesen Fällen ist der Verkäufer möglicherweise für den Verkauf einer Reihe von Fahrkarten verantwortlich, einschließlich Tageskarten, mit denen Kunden einen ganzen Tag lang alle Fahrten fahren können. Ein Ticketverkäufer kann auch für den Verkauf von Tickets an Gruppen wie Schulklassen, Sommercamp-Gruppen und Familien verantwortlich sein. Diese Tickets haben oft einen Preis, der es jedem Mitglied der Gruppe ermöglicht, weniger zu bezahlen, als sie es als Einzelpersonen tun würden.