Mit der allgemeinen Instandhaltung einer Einrichtung wird in der Regel eine Haushälterin beauftragt. Oftmals arbeitet eine Person mit diesem Job in einem Hotel oder Spa und führt eine Reihe von Reinigungs- und Haushaltsarbeiten aus. Er kann auch einige allgemeine Wartungsaufgaben übernehmen, die ein Wartungsmitarbeiter nicht übernimmt. Er kann zum Beispiel die grundlegende Wartung der Whirlpools einer Einrichtung durchführen. Die genauen Aufgaben, die ein Hausangestellter erfüllt, können jedoch von den individuellen Bedürfnissen seines Arbeitgebers abhängen.
Oftmals arbeitet eine Hausangestellte für ein Hotel und führt eine Reihe von Aufgaben aus, um das Hotel gut instandzuhalten und sauber zu halten. Dies bedeutet, dass er für die Durchführung einer Reihe von Reinigungs- und Wartungsaufgaben in der Hotellobby und den öffentlichen Toiletten verantwortlich sein kann. Er kann auch für die Reinigung und Pflege der Flure eines Hotels verantwortlich sein. Eine Hausfrau, die in einem Spa arbeitet, kann viele der gleichen Aufgaben erfüllen.
Ein Hausangestellter kann auch dem Personal eines Hotels oder einer anderen Einrichtung auf verschiedene Weise helfen. In einem Hotel kann er manchmal dem Hotelpagen bei der Erfüllung seiner Aufgaben helfen. Er kann bei Bedarf auch Besorgungen für die Hotelmitarbeiter erledigen. Bei besonderen Veranstaltungen und Konferenzen im Hotel kann er bei der Vorbereitung der für die Veranstaltungen benötigten Räume helfen. Eine Hausangestellte, die in einem Hotel, Spa oder einer anderen Einrichtung arbeitet, kann auch für die Instandhaltung der Pausen- und Umkleideräume der Mitarbeiter verantwortlich sein.
Wenn ein Hotel oder eine andere Einrichtung saisonal geöffnet ist, kann eine Haushälterin zusätzliche Pflichten im Zusammenhang mit der Vorbereitung der Einrichtung für die Saisoneröffnung haben. Zum Beispiel kann er die Aufgabe haben, die Telefone und andere Geräte in jedem Zimmer vor der Ankunft der Gäste zu überprüfen. Er kann auch überprüfen, ob alle Schlüssel der Einrichtung vorhanden sind und fehlende Schlüssel ersetzen. Manchmal hilft eine Person mit diesem Job auch dem regulären Housekeeping-Personal dabei, die Zimmer für die Gäste vorzubereiten.
Im Allgemeinen kann eine Person Hausfrau mit einem Abitur oder einem allgemeinen Bildungsabschluss werden. Einige Mitarbeiter können jedoch auch Personen ohne eine der beiden Qualifikationen einstellen, solange sie in der Lage sind, Anweisungen zu befolgen, sich gut mit anderen zu verstehen und zumindest einen Teil ihrer Arbeit ohne direkte Aufsicht auszuführen. Viele Arbeitgeber bevorzugen Arbeitnehmer mit Erfahrung in der Hauswirtschaft oder einer verwandten Tätigkeit, aber einige bieten auch eine Ausbildung am Arbeitsplatz an.