Best Practices für die Geschäftskontinuität sind Techniken, Methoden oder Prozesse, von denen angenommen wird, dass sie den Geschäftsbetrieb nach einer Katastrophe oder einer anderen Betriebsunterbrechung am effektivsten wiederherstellen. Diese Praktiken wurden entwickelt, damit die richtigen Schritte befolgt werden können, um die Geschäftskontinuität mit minimalen Problemen oder Komplikationen zu gewährleisten. Best Practices für die Geschäftskontinuität sollten als effiziente und effektive wiederholbare Verfahren entwickelt werden, um eine festgelegte Aufgabe zu erfüllen.
Ein Business-Continuity-Plan, der die Best Practices für Business-Continuity enthält, sollte entwickelt werden, bevor es zu einer Betriebsunterbrechung kommt. Die Organisation muss Probleme antizipieren und die besten Vorgehensweisen zur Lösung solcher Probleme im Voraus entwickeln. Jedes Unternehmen und jeder Standort kann aufgrund der einzigartigen Problematik je Standort einen separaten Geschäftskontinuitätsplan haben. Wenn sich das Geschäft und seine Standorte ändern, sollte sich auch der Geschäftskontinuitätsplan ändern.
Best Practices für die Geschäftskontinuität sollten sich auf die Menschen und Prozesse konzentrieren, die das jeweilige Unternehmen vorantreiben. Der Geschäftsbetrieb eines Unternehmens ist im Allgemeinen der erste Bereich, der nach einer Katastrophe wiederhergestellt werden muss. Die Planung und Notfallwiederherstellung für diese Bereiche sollte vor einer Katastrophe entwickelt werden, damit jeder Mitarbeiter speziell darin geschult wird, den Business-Continuity-Plan auszuführen, um den Geschäftsbetrieb wiederherzustellen.
Es ist zwingend erforderlich, dass die Mitarbeiter einer Organisation angemessen geschult sind, um die Best Practices in einer Notfallwiederherstellungssituation umzusetzen. Richtige Schulung und Personaleinsatz reduzieren Ausfallzeiten und sorgen für eine bessere Leistung, indem nach einer Betriebsunterbrechung zum richtigen Zeitpunkt die richtige Unterstützung bereitgestellt wird. Die Mitarbeiter sind der Schlüssel zu jeder der Best Practices für die Geschäftskontinuität, da Technologie und andere Arten der Automatisierung von Mitarbeitern erforderlich sind, um den normalen Betrieb wiederherzustellen.
Best Practices definieren klar den Prozess zur Meldung eines Betriebsunterbrechungsereignisses. Dies ist wichtig, damit die Mitarbeiter wissen, wann der Business-Continuity-Plan in Gang gesetzt werden muss. Die Praktiken sollten Ressourcen basierend auf Priorität und Verfügbarkeit für die Organisation zuweisen. Die Organisation sollte auch die wichtigsten Anbieter und die Interaktion dieser Anbieter in einer Wiederherstellungssituation berücksichtigen.
Die Technologie eines Unternehmens ist ein großer Teil jedes Business-Continuity-Plans, und jede Technologiestufe sollte ihren eigenen Teil in der Best Practices-Definition haben. Die richtige Beschreibung der einzelnen Technologiestufen trägt dazu bei, Probleme und Ausfallzeiten bei einem Wiederherstellungsereignis zu reduzieren. Eine Organisation sollte die Prozesse und Personen darin überwachen, um zu bestätigen, welche Bereiche und die zugehörige Technologie für den Wiederherstellungsprozess kritisch sind. Bestimmte Schlüsselbereiche können möglicherweise erst wiederhergestellt werden, wenn ein anderer Bereich wieder in Betrieb genommen wurde. Jede dieser Abhängigkeiten sollte in einem Business-Continuity-Plan definiert werden.