Fachleute, die sich auf Change Management spezialisiert haben, sind für die Überwachung von Projekten und Initiativen verantwortlich, die darauf abzielen, Systeme und Prozesse zu ändern, die für den Erfolg einer Organisation unerlässlich sind. Einige Mitarbeiter mit Change-Manager-Jobs können sich beispielsweise darauf spezialisieren, Mitarbeiter darin zu schulen, neue Praktiken und Verhaltenskodizes einzuhalten, während andere Change-Management-Spezialisten als Projektmanager fungieren, die Mitarbeitern helfen, sich an den Einsatz neuer Technologien wie Informationssysteme anzupassen. Change Manager arbeiten in der Regel entweder für Beratungsfirmen, wo sie von Organisationen beauftragt werden, Change-Initiativen zu beraten und manchmal zu leiten, oder sie können auch Vollzeit für große Organisationen arbeiten. Menschen mit Change-Manager-Jobs verfügen in der Regel über spezielle Fachgebiete wie Informationstechnologie, Mitarbeiterschulung und -management sowie Fragen im Zusammenhang mit dem Lieferkettenmanagement und der Bestandskontrolle. Es ist auch üblich, dass Change-Manager mehrere Spezialisierungsbereiche haben, wie z.
In den meisten Fällen sind Menschen mit Change Manager-Jobs Experten auf ihrem Gebiet. Sie haben fast immer einen Bachelor-Abschluss in verwandten Disziplinen und können auch einen Master-Abschluss haben. Es ist auch üblich, dass Change Manager über jahrelange Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und als Projektmanager in ihren Bereichen verfügen. Zum Beispiel können Personen mit Change Manager-Jobs in der Fertigungsindustrie einen Abschluss in Ingenieurwissenschaften haben und auch viel Erfahrung als Supply-Chain-Manager haben, die mit Lieferanten verhandeln, Bestandsverwaltungssysteme entwerfen und logistische Arbeiten im Zusammenhang mit Vertrieb und Transport ausführen.
Wenn Menschen mit Change-Manager-Jobs selbstständig oder für Beratungsunternehmen arbeiten, treffen sie sich in der Regel mit Führungskräften einer Organisation und diskutieren Probleme sowie mögliche Lösungen. Die genauen Aufgaben von Change Managern in diesen Szenarien hängen weitgehend von den Präferenzen der Manager ab, die sie einstellen. In einigen Fällen kann es beispielsweise erforderlich sein, dass Änderungsmanager Produktionsdaten analysieren, Probleme lokalisieren, Lösungen vorschlagen und die Implementierung dieser Lösungen überwachen, was auch Mitarbeiterschulungen umfassen kann. In anderen Fällen können Change Manager jedoch an einem Punkt in einen Prozess einsteigen, an dem bereits Lösungen beschlossen wurden, und sie müssen den Mitarbeitern möglicherweise nur helfen, sich an Veränderungen anzupassen.
Es ist üblich, dass Personen, die in großen Unternehmen eine Vollzeitstelle als Change Manager haben, sowohl als Berater für hochrangige Manager als auch als Projektmanager für Change-Initiativen fungieren. Viele Menschen mit solchen Change-Manager-Jobs sind Mitarbeiter der Personalabteilung. In diesen Fällen sind Change Manager auf Mitarbeiterschulungen spezialisiert.