Flugbegleiter sorgen dafür, dass die Fluggäste jederzeit sicher und komfortabel sind. Sie informieren die Menschen über Sicherheitsmaßnahmen und gehen auf ihre Bedürfnisse ein. Flugbegleiterjobs können sehr schnelllebig und stressig sein, obwohl Flugbegleiter Vergünstigungen genießen, wie zum Beispiel kostenlose Fahrten zu neuen Standorten. Es gibt verschiedene Jobs als Flugbegleiter bei kommerziellen Fluggesellschaften sowie bei privaten Unternehmen. Mit ausreichender Ausbildung und Erfahrung haben Einzelpersonen die Möglichkeit, in Führungs- und Führungskarrieren aufzusteigen.
Die meisten Flugbegleiter-Jobs findet man bei großen kommerziellen Fluggesellschaften. Flugbegleiter führen vor Flügen Inspektionen von Sitzen, Sicherheitsausrüstung und Nottüren durch, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Die Begleiter müssen oft Toiletten und Essenswagen vor dem Start vorrätig haben. Sie helfen Passagieren beim Einsteigen in Flugzeuge, finden ihren Sitzplatz und verstauen ihr Hab und Gut. Flugbegleiter geben den Passagieren Details zu Flug und Ziel, erklären Notfallverfahren und stellen Waren wie Kissen, Getränke, Kopfhörer und Zeitschriften bereit.
Um Flugbegleiter bei einer kommerziellen Fluggesellschaft zu werden, muss man in der Regel mindestens einen High-School-Diplom oder GED haben. Neue Mitarbeiter müssen eine formale Schulung absolvieren, die zwischen drei und acht Wochen dauern kann. Neue Flugbegleiter lernen Sicherheits- und Notfallverfahren, Erste Hilfe, Kundenservice und Unternehmensrichtlinien kennen. Nach Abschluss der Ausbildung erhalten Flugbegleiter in den Vereinigten Staaten eine Zertifizierung von der Federal Aviation Administration. In anderen Ländern gibt es spezielle Regierungsbehörden, die neue Flugbegleiter lizenzieren oder zertifizieren.
Neue Flugbegleiter nehmen normalerweise den Reservestatus an. Reserve-Flugbegleiter stehen in der Regel kurzfristig zur Verfügung, um kranke oder im Urlaub befindliche Flugbegleiter zu ersetzen. Nach mindestens einem Jahr in der Reserve finden die Begleiter oft eine festere Arbeit, obwohl Stunden, Zeiten und Zielorte immer noch ungewiss sein können. Diejenigen mit dem höchsten Dienstalter erhalten Planungspriorität und die stabilsten Stunden.
Es gibt mehrere Aufstiegsmöglichkeiten zu anderen Flugbegleiter-Jobs. Leitende Flugbegleiter beaufsichtigen die Besatzungen von Flugbegleitern, während sie ähnliche Aufgaben erfüllen. Leads sind in der Regel Flugbegleiter, die mehrere Jahre gearbeitet haben und sich in der Lage bewiesen haben, den Flugbetrieb zu managen. Flugbegleiter können auch Jobs als Mitarbeitertrainer, Personalmitarbeiter oder allgemeine Verwaltungsfachleute bei einer Fluggesellschaft finden.
Einige Unternehmen und Regierungen stellen Flugbegleiter für Privatflüge ein. Private Flugbegleiter haben in der Regel bereits Erfahrung mit kommerziellen Fluggesellschaften. Sie haben in der Regel keine festgelegten Zeitpläne oder Vorkenntnisse darüber, was von ihnen erwartet wird. Wie bei kommerziellen Flugbegleiterjobs wird von den Mitarbeitern eines privaten Unternehmens erwartet, dass sie zu jeder Zeit äußerst freundlich und hilfsbereit gegenüber den Passagieren sind.