Unternehmenskultur beschreibt die gemeinsamen Überzeugungen, Einstellungen und Verhaltensweisen der Mitglieder einer Organisation. Eine gesunde Unternehmenskultur ist eine Kultur, in der die Einstellungen und Meinungen der Mitarbeiter einer Organisation helfen, ihre Ziele zu erreichen. Ungesunde Kulturen sind oft von Ressentiments, Ungleichheit und Passivität innerhalb von Organisationen geprägt. Eine der wichtigsten Methoden zum Management der Unternehmenskultur besteht darin, allen Mitgliedern die Ziele und Werte einer Organisation zu vermitteln. Ebenso sollten Führungskräfte Systeme zur Überwachung von Verhaltensweisen und Einstellungen entwickeln, damit sie lernen, wann Überzeugungen verstärkt werden müssen.
Es ist üblich, dass Fachleute eine belohnungsbasierte Methode zur Verwaltung der Unternehmenskultur verwenden. Kurz gesagt, dies ist eine Methode, bei der Mitarbeiter für die Einhaltung der Unternehmenswerte anerkannt werden. Zum Beispiel kann ein Verkäufer, von dem angenommen wird, dass er sich alle Mühe gegeben hat, einen wichtigen Kunden zufriedenzustellen, eine Auszeichnung oder eine Anerkennung in einer Unternehmenspublikation erhalten.
Eine weitere gängige Methode zur Verwaltung der Unternehmenskultur besteht darin, Regeln oder Richtlinien zu erstellen, die alle Mitarbeiter befolgen müssen. Die Regeln können eine Kleiderordnung und Richtlinien zum Verhalten der Mitarbeiter beinhalten. Diese Methode ermöglicht es den Mitgliedern, ein klares Verständnis davon zu gewinnen, was von ihnen erwartet wird. Diese Methode zum Management der Organisationskultur sagt den Mitarbeitern auch, dass Führungskräfte und Manager Verhalten und Haltung ernst nehmen.
Routinen wie wöchentliche Meetings helfen auch Fachleuten, die für das Management der Unternehmenskultur verantwortlich sind. Zeitpläne ermutigen die Mitarbeiter, mit ihren jeweiligen Zielen auf dem richtigen Weg zu bleiben. Durch die Teilnahme an regelmäßigen Gruppenaktivitäten fühlen sich die Mitarbeiter als Teil eines Teams und teilen ihre Einstellungen eher mit ihren Kollegen.
Es ist wichtig, dass auch Führungskräfte und Führungskräfte der oberen Ebene die Werte der Organisation wahren. Wenn beispielsweise ein Merkmal der Unternehmenskultur darin besteht, dass die Ideen und Perspektiven der Mitarbeiter wichtig sind, sollten sich Führungskräfte bemühen, die Ideen der Mitarbeiter für Wachstum und Veränderung zu hören. In einigen Fällen kann es wichtig sein, auf diese Ideen zu reagieren, um zu zeigen, dass sie berücksichtigt werden. Wenn Mitglieder einer Organisation das Gefühl haben, dass ihre Führungskräfte ihre eigenen Werte nicht hochhalten, können sie verärgert und kontraproduktiv werden.
Eine gängige Methode für einige Führungskräfte ist die Einführung eines Dritten. Managerial Consultants sind beispielsweise Experten, die sich darauf spezialisiert haben, Organisationsleitern bei der Implementierung neuer Praktiken zur Verbesserung der Produktivität zu helfen. Ein Berater kann sich mit Führungskräften treffen, um Ziele, Probleme und mögliche Lösungen zu besprechen. Er oder sie kann dann an Schulungen der Mitarbeiter teilnehmen. Motivationsredner können Organisationsmitgliedern helfen, neue positive Einstellungen zu entwickeln, die zur Stärkung einer Kultur beitragen.