Wenn man bedenkt, wie wichtig die meisten Menschen ihren Fahrzeugen sind, kann die Wahl des richtigen Automechanikers buchstäblich den Unterschied zwischen finanziellem Überleben und Ruin bedeuten. Ohne ein zuverlässiges Transportmittel können Löhne nicht verdient und wichtige Rechnungen nicht bezahlt werden. Ein mechanisch einwandfreies Fahrzeug kann leicht zum Lebenselixier des Besitzers werden, und der richtige Automechaniker zur richtigen Zeit ist unerlässlich.
Wie findet man also in einem Meer von Werkstätten und Tankstellen den besten Automechaniker? Mundpropaganda ist eine gute Möglichkeit, die Suche einzugrenzen. Fragen Sie Kollegen und Freunde nach ihren eigenen Erfahrungen mit einem Automechaniker vor Ort. Achten Sie auf Schlüsselbegriffe wie „schnelle Abwicklung“ oder „faire Arbeitskosten“.
Es kann auch einige Horrorgeschichten über den Automechaniker geben, der die falschen Teile bestellt oder vergessen hat, einen lebenswichtigen Schlauch wieder zu installieren. Fast jeder Mechaniker macht im Laufe seiner Karriere einen oder zwei Fehler, aber ein guter Automechaniker sollte Liebe zum Detail zeigen. Wenn ein Kollege einen bestimmten Automechaniker dringend empfiehlt, hat das wahrscheinlich einen guten Grund.
Oftmals ist es am sichersten, einen qualifizierten Automechaniker zu finden, das Servicecenter eines Autohauses zu nutzen. Dies ist nicht immer der günstigste Weg, aber zumindest wissen Sie, dass die Werkstatt mit Ihrem Automodell vertraut ist und Zugang zu autorisierten Werksersatzteilen hat. Ein Automechaniker, der für ein Autohaus arbeitet, kann auch jahrelange Erfahrung in der Herstellung haben, daher sollte er oder sie die Beziehung zwischen den Systemen verstehen. Ein lokaler Amateur-Automechaniker ist möglicherweise nicht auf dem neuesten Stand der Werksänderungen. Servicecenter können auch Mietwagen oder einen kostenlosen Shuttleservice zurück zu Ihnen nach Hause anbieten.
Eine weitere Qualität, auf die Sie bei einem Automechaniker achten sollten, ist die Zertifizierung. Es gibt viele talentierte Mechaniker, die instinktiv Motoren verstehen, aber ein Ausbildungszertifikat zeigt ein starkes Interesse an der Verbesserung der Fähigkeiten. Ein geprüfter Kfz-Mechaniker musste mehrere Schulungen absolvieren und die Eignung für eine bestimmte Art von Reparatur, wie zum Beispiel Bremsenarbeiten, nachweisen. Ein Zertifikat allein garantiert noch keine Fachkompetenz, aber es bedeutet, dass der Automechaniker seinen Beruf ernst genug nimmt, um sich weiterzubilden.
Ein guter Automechaniker sollte auch in der Lage sein, ein komplexes mechanisches Problem für den Kunden ins Klartext zu übersetzen. Einige Mechaniker neigen dazu, Kunden durch die Verwendung von Fachjargon zu teuren, aber unnötigen Reparaturen zu erschrecken. Ein guter Automechaniker sollte einer 78-jährigen Großmutter oder einem 16-jährigen Fahranfänger erklären können, warum eine durchgeschleuderte Lagerstange oder eine durchgebrannte Zylinderkopfdichtung gefährlich ist. Er oder sie sollte verstehen, dass eine Reparaturschätzung von 2,000 USD für ein 10 Jahre altes Auto für Personen mit begrenztem Budget problematisch sein könnte. Ein Automechaniker sollte nie zu sehr darauf bedacht sein, zuerst die teuersten Reparaturoptionen vorzuschlagen. Kunden sollten sich wohl fühlen, wenn sie andere Optionen diskutieren und mehr über die Risiken erfahren, die sie eingehen würden.
Schließlich sollte ein guter Automechaniker mit seinen Servicegebühren fair umgehen. Neue Ersatzteile mögen relativ feste Preise haben, aber die Möglichkeit, kostengünstigere generalüberholte oder geborgene Teile zu verwenden, sollte offen diskutiert werden. Die Arbeitskosten werden nicht immer nach Stunden berechnet – viele Automechaniker, insbesondere diejenigen, die für Händler arbeiten, berechnen Arbeitskosten gemäß einem Industriestandardbuch. Das Ersetzen eines Teils kann nur eine Stunde dauern, aber das Buch kann eine Reparaturzeit von drei Stunden angeben. Versuchen Sie, einen Automechaniker auszuwählen, der die Arbeitszeit nach der tatsächlichen Uhrzeit berechnet, nicht nach der Schätzung des Reparaturhandbuchs.