Ein kostenloser Mystery Shopper, auch bekannt als Secret Shopper, ist eine Person, die als durchschnittlicher Kunde heimlich Geschäfte, Restaurants und Geschäfte besucht, um die spezifischen Standards, Qualität, Sauberkeit und Kundenservicepraktiken des Unternehmens oder Unternehmens zu bewerten. Geheimkäufer werden im Allgemeinen aufgrund ihrer scharfen Beobachtung bis ins Detail sowie ihrer Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen, ausgewählt. Wenn ein Testkäufer einen Auftrag erhält, gibt es bestimmte Anweisungen, die er oder sie im Rahmen des Besuchs befolgen muss. Der Käufer wird für diese Besuche in der Regel durch einen vor dem Auftrag festgelegten Festlohn sowie die Kosten für Mahlzeiten oder Lebensmittel, die er während des Besuchs möglicherweise kaufen muss, erstattet. Derzeit sind etwa zwei Millionen Menschen bei Marketingdiensten und Unternehmen speziell für Mystery Shopping beschäftigt.
Entgegen der landläufigen Meinung handelt es sich bei einem kostenlosen Mystery Shopper nicht um einen zufälligen Verbraucher, der dafür bezahlt wird, lediglich eine Meinung einzuholen, sondern wird als tatsächlicher Vertragsmitarbeiter eingestellt, um je nach Geschäft eine Vielzahl von Details speziell zu bewerten. Häufigere Details sind Sauberkeit, Qualität der Waren und Präsentation, Ladenauslagen und andere Variablen, die sich auf die Geschäftsetikette und -erwartungen beziehen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Karriere als Mystery Shopper einzuschlagen, einschließlich der Reaktion auf lokale Anzeigen in Zeitungen, auf Flyer, die in Unternehmen verteilt werden, und online auf bestimmten Websites. Im Falle des Internets und der Online-Plattformen ist bei der Übermittlung sensibler Informationen an unbekannte Websites im Hinblick auf das Risiko eines Identitätsdiebstahls Vorsicht geboten. Andere Risikofaktoren sind die Anmeldung für Dienste, die weder gewünscht noch erwünscht sind, einschließlich Clubmitgliedschaften, ein Prozess, der nicht erforderlich ist, um eine Anstellung als kostenloser Mystery Shopper zu erhalten.
Der vielleicht beste Weg, um ein kostenloser Mystery Shopper zu werden, besteht darin, Unternehmen zu werben, deren Geschäft es ist, sowohl lokal als auch national Mystery Shopper einzustellen, wie z. B. Gapbuster Worldwide. Die Mystery Shoppers Providers Association (MSPA) ist eine gute Quelle, um sowohl Geschäfte als auch Zertifizierungsprogramme zu finden. Es ist wichtig zu beachten, dass Gebühren und Gebühren niemals erforderlich sind, um ein kostenloser Mystery Shopper zu werden, obwohl der MSPA eine geringe Gebühr für die Zertifizierung erhebt. Darüber hinaus existieren Unternehmen ausschließlich zu dem Zweck, Einzelpersonen zu testen und zu Testkäufern auszubilden, und der Beitritt zu elitären Clubs, Mitgliedschaften oder kostenpflichtigen Websites, um Zugang zu Anzeigen zu erhalten, ist nicht erforderlich, um eine Erwerbstätigkeit zu erhalten. Schlagen Sie in Ihren lokalen Zeitungen und Fachmagazinen nach und ziehen Sie in Betracht, Foren zu besuchen, die alternative Beschäftigungsmöglichkeiten anbieten, um mehr darüber zu erfahren, wer in Ihrer Nähe nach einem kostenlosen Mystery Shopper sucht.