Los supervisores a menudo forman parte del personal de gesti?n de una empresa, aunque pueden no representar el m?s alto nivel de gesti?n. En muchos casos, los supervisores son responsables de velar por los empleados y garantizar que estas personas cumplan con los requisitos de una empresa. Los objetivos del supervisor pueden ser de naturaleza muy amplia, desde mejorar la producci?n de un departamento hasta capacitar a los empleados en nuevas habilidades. La gerencia ejecutiva a menudo es responsable de crear las metas del supervisor. Un proceso com?n para esta actividad es identificar brechas en el ?rea del supervisor, realizar una evaluaci?n y desarrollar acciones correctivas con el supervisor para cerrar las brechas identificadas.
El an?lisis de brechas es una actividad comercial muy com?n, aunque puede que no siempre tenga este nombre. El establecimiento de objetivos de supervisor a menudo se produce despu?s de que los propietarios y ejecutivos revisen el trabajo y el ?rea operativa de un supervisor. La alta gerencia revisa lo que esperan ver en el trabajo del supervisor y los resultados reales durante el proceso de an?lisis de brechas. Las diferencias entre estos dos representan oportunidades para objetivos que cerrar?n la brecha entre las expectativas y las actividades reales. Los supervisores pueden someterse a una revisi?n formal aqu? al realizar un an?lisis de brechas.
Las evaluaciones son bastante comunes para los supervisores, que a menudo se someten a revisiones anuales de sus acciones y ?reas supervisadas. En algunos casos, un supervisor puede someterse a una autoevaluaci?n personal con la intenci?n de calificarlo antes de la revisi?n formal. Esto proporciona datos para la alta gerencia que evaluar? qu? tan bien el individuo puede cumplir sus objetivos personales. La autoevaluaci?n puede proporcionar informaci?n para la alta direcci?n y ayudar a establecer objetivos espec?ficos para el supervisor. Los objetivos del supervisor establecidos aqu? luego enmarcan revisiones futuras de la efectividad del individuo en la empresa.
En algunos casos, el an?lisis de brechas y las autoevaluaciones pueden conducir a acciones correctivas como parte de los objetivos del supervisor. Estas acciones alterar?n la forma en que el individuo completa sus tareas y maneja los problemas. El desarrollo de supervisores de nivel inferior a menudo es necesario para que una empresa pueda promover desde dentro de las personas m?s adecuadas para puestos de alta direcci?n. Las acciones correctivas tambi?n pueden mejorar un ?rea completa de un negocio. La forma en que un supervisor responde a estos cambios y las acciones correctivas tambi?n pueden ser parte de los objetivos del supervisor.
No todos los supervisores tienen los mismos objetivos. La alta gerencia debe adaptar cada proceso de revisi?n a un supervisor y revisar cada uno de forma independiente. Crear una vara de medir para todos los supervisores puede ser una t?ctica peligrosa. Los gerentes superiores deben invertir el tiempo y el esfuerzo en cada supervisor individual para que sea un ?xito.
Inteligente de activos.