SMS significa servicio de mensajes cortos, que en última instancia es un mensaje de texto. Si planea lanzar campañas de marketing o comunicarse con clientes potenciales y clientes utilizando una estrategia de SMS, también debe elegir un servidor de SMS. Elegir el mejor servidor para su negocio se reduce a encontrar uno que le permita crear y enviar los mensajes de la manera que desee, y que tenga opciones de servidor y opciones de integración apropiadas. Cuando encuentre un servidor que satisfaga todas estas necesidades, encontrará el adecuado para su negocio.
Comience evaluando cómo puede crear y dispersar los mensajes en el servidor. Por ejemplo, es posible que desee poder abrir el programa en una computadora de escritorio, crear el mensaje y programar su entrega a la lista de destinatarios. Otra preferencia puede ser tener acceso en línea en lugar de un programa que se encuentra directamente en su propia computadora y servidor.
Las opciones de acceso también se relacionan con la forma en que recibe las respuestas de los destinatarios de los mensajes de texto. Algunas opciones de servidor permiten que los destinatarios respondan al mensaje de texto y se muestra en su sistema de administración de correo electrónico. Otras opciones incluyen la opción de recibir un mensaje instantáneo (IM) o la capacidad de iniciar sesión en una cuenta en línea para el servidor de SMS donde hay un depósito de respuestas.
En cuanto a la dispersión de los mensajes, generalmente tiene dos opciones de servidor. Una opción popular es tener un módem en su oficina que lo conecte al servidor de SMS. Puede usar el servidor de módem configurado para enviar y recibir mensajes de texto usando un número de teléfono de mensaje de texto. La otra opción usa dos números diferentes, por lo que un número es para enviar y otro es para recibir. El uso de un número de teléfono ayuda a integrar la mensajería de texto con sus aplicaciones comerciales personalizadas y su sitio web.
La consideración final que debe hacer tiene que ver con las opciones que ofrece el servidor de SMS para la integración. Averigüe si solo puede crear y enviar mensajes de texto o si tiene la capacidad de enviar alertas de reuniones, alertas a administradores o mensajes de emergencia a grupos configurados en su lista de servidores. También debe analizar si son posibles formas de integración bidireccionales.
Por ejemplo, si organiza eventos, puede enviar invitaciones utilizando el servidor de SMS. Para completar el ciclo, es posible que también desee que los destinatarios puedan registrarse para el evento directamente desde el mensaje de texto que reciben. Las encuestas, los concursos, las promociones y el inicio de sesión remoto son otras opciones de integración que puede considerar al decidir qué servidor es el mejor para su negocio.
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