Un agente de seguros ayuda a las personas a obtener las pólizas más apropiadas para seguros de vida, salud y propiedad, entre otros. Él o ella podría ser empleado de una compañía de seguros, participar activamente en consultas y ventas, o trabajar de forma independiente como corredor, examinando los planes de seguro de múltiples proveedores para ayudar a una persona a elegir el correcto. Una persona que quiere convertirse en un agente de seguros no siempre necesita un título universitario, aunque muchas empresas dan preferencia a los candidatos con experiencia educativa posterior a la escuela secundaria en finanzas o economía de administración de empresas. Además, los nuevos agentes deben aprobar exámenes de licencia por escrito administrados por su país o estado específico.
Una persona que espera convertirse en un agente de seguros puede obtener una comprensión fundamental del negocio al tomar cursos de economía y negocios en la escuela secundaria y la universidad. Dado que las oficinas de seguros modernas generalmente dependen de las computadoras para calcular las pólizas y comunicarse con los clientes, es esencial que los posibles agentes se familiaricen con Internet y las populares aplicaciones informáticas de procesamiento de textos y hojas de cálculo. Muchos estudiantes optan por obtener una valiosa experiencia de servicio al cliente trabajando en tiendas minoristas, hoteles u otras instalaciones donde los empleados tratan directamente con el público. La amplia experiencia en ventas prepara a un individuo para la tarea rápida y a menudo difícil de vender seguros a empresas y particulares.
Muchos agentes de seguros esperanzados encuentran empleo de nivel de entrada en las compañías de seguros como asistentes administrativos y empleados. Mientras trabajan en dichos trabajos, las personas pueden aprender los conceptos básicos de la industria de seguros y crear relaciones profesionales con agentes establecidos y otros profesionales en el negocio. Los empleadores a menudo reconocen las habilidades de un trabajador calificado de nivel de entrada y pueden ofrecerle la oportunidad de convertirse en un agente de seguros con la compañía.
En la mayoría de los países, una persona debe aprobar extensos exámenes de licencia para convertirse en un agente de seguros. Los exámenes de licencia están regulados por el estado o país donde el individuo tiene la intención de practicar. Muchas localidades alientan a los posibles agentes a aprobar cursos de capacitación para prepararlos para las pruebas de licencia. A menudo se requiere que una persona apruebe una serie de exámenes que miden su comprensión de los procedimientos laborales básicos, las leyes y reglamentos de seguros, la ética y la confidencialidad. Después de aprobar los exámenes, un individuo puede convertirse oficialmente en un agente de seguros y buscar trabajo en el negocio.
Muchos agentes nuevos se entrenan bajo la supervisión de profesionales experimentados durante un cierto período de tiempo, aprendiendo las prácticas y procedimientos específicos de la empresa. Un aprendiz que muestra suficiente competencia puede vender políticas básicas. Con tiempo y aptitud probada para el trabajo, a un agente se le otorga la oportunidad de comenzar a trabajar de forma independiente.