Para convertirse en un coordinador de contenido, los candidatos deben tener una combinación específica de comunicación y habilidades técnicas. La función de coordinador de contenido está experimentando una mayor demanda, que se prevé que continúe durante los próximos cinco a siete años. Un coordinador de contenido es alguien que tiene la responsabilidad general de los materiales escritos presentados a los clientes, proveedores y visitantes del sitio web. La cantidad de contenido incluido en esta posición varía. En algunas empresas, el coordinador de contenido es responsable de todos los materiales escritos. En otras empresas, él o ella solo es responsable del contenido del sitio web.
Hay dos caminos para cumplir con el requisito de capacitación postsecundaria para las personas que desean convertirse en coordinadores de contenido: un programa universitario de redacción o comunicación en inglés, o capacitación en tecnología de mantenimiento de sitios web. Ambas rutas requieren un mínimo de cuatro años de educación postsecundaria. El propósito del requisito educativo es garantizar que los candidatos puedan cumplir con los requisitos de salida del puesto.
La capacitación en escritura o comunicación en inglés proporciona habilidades de investigación, interpretación y análisis. La capacidad de corregir la gramática del inglés, adoptar diferentes estilos de comunicación y leer material desde diferentes perspectivas del usuario es muy importante en este trabajo. El contenido es la documentación escrita o el texto que una empresa utiliza para comunicarse. El tono, el lenguaje, la gramática y la esencia del mensaje comunican cosas diferentes sobre la empresa. El coordinador de contenido puede usar habilidades lingüísticas para garantizar que el mensaje se comunique correctamente.
La capacitación técnica en tecnología web, publicación de escritorio y técnicas de gestión de documentos es muy útil en este rol. Las habilidades de software se usan diariamente una vez que te conviertes en coordinador de contenido. La tecnología utilizada ha cambiado drásticamente en los últimos años y se espera que experimente revisiones continuas. La capacidad de aprender, manipular y administrar programas complejos de software es una habilidad valiosa en este trabajo.
La experiencia en la coordinación de contenido se obtiene típicamente a través de puestos independientes. Muchos sitios web contratan personal independiente para crear y editar contenido en línea para ellos. Esta es una posición inicial, que permite a los candidatos aprender sobre la optimización de motores de búsqueda (SEO), la redacción, las palabras clave y la estructura de las oraciones. Estas funciones generalmente requieren el uso de administración de contenido de Internet o software de administración de contenido patentado.
Hay una gama de productos de software de gestión de documentos disponibles que controlan la versión y edición de documentos. Además, estas herramientas a menudo se pueden usar para verificar la coherencia del texto y los problemas de derechos de autor en el texto. La capacidad de usar estas herramientas es una ventaja adicional y un gran primer paso para convertirse en un coordinador de contenido.