Para convertirse en un despachador de la polic?a, una persona debe comunicarse con la polic?a local o la oficina del sheriff para averiguar acerca de las vacantes como operador o despachador. Esto permitir? al solicitante conocer los posibles puestos disponibles, as? como solicitar los documentos y formularios necesarios para comenzar el proceso de solicitud. Si bien no es necesario un t?tulo universitario para convertirse en un despachador de polic?a, un t?tulo de secundaria es casi siempre obligatorio, y tener un t?tulo de asociado en un ?rea como el derecho penal o la ciencia policial sin duda ser?a beneficioso para un solicitante. Las habilidades y la experiencia reales suelen ser m?s importantes para los despachadores del 911 que cualquier formaci?n educativa en particular.
Alguien que busca convertirse en un despachador de polic?a tambi?n debe considerar carreras paralelas, como ser un departamento de bomberos o un despachador de ambulancias. Estas otras carreras le dar?an a alguien una experiencia del mundo real bastante similar a ser un despachador de polic?a, y le dar?an una ventaja frente a otros solicitantes, lo que podr?a ser especialmente ?til en ?reas con m?s competencia para trabajos de despachador. Dado que algunas ?reas m?s peque?as solo pueden necesitar uno o dos despachadores para la polic?a, esto tambi?n puede permitir que alguien comience a trabajar en un campo relacionado mientras espera una apertura como despachador de la polic?a. Las ?reas metropolitanas m?s grandes generalmente tendr?n m?s vacantes ya que se requieren m?s despachadores para responder la mayor cantidad de llamadas entrantes, y mudarse a ese lugar puede ser algo que cualquiera que quiera convertirse en un despachador de polic?a deber?a considerar.
El proceso de solicitud para convertirse en un despachador de polic?a puede ser bastante largo y cualquier solicitante que busque en el campo debe considerar ese hecho. Si bien el proceso espec?fico variar? seg?n la ubicaci?n, generalmente hay una solicitud escrita larga y una evaluaci?n psiqui?trica de cualquier solicitante. Por lo general, las verificaciones de antecedentes tambi?n son obligatorias, y cualquiera que desee convertirse en un despachador de la polic?a debe considerar lo que se puede encontrar en dicha verificaci?n de antecedentes. La experiencia previa en un centro de llamadas tambi?n suele ser un beneficio para cualquier solicitante.
El despacho policial es un trabajo de alto estr?s que requiere la capacidad de realizar m?ltiples tareas y coordinar las necesidades de diferentes personas simult?neamente. Ser un operador del 911 tambi?n puede incluir algunos momentos emocionales bastante brutales. Cualquier persona que busque convertirse en un despachador de la polic?a debe asegurarse de que puede manejar la realidad de escuchar a las personas por tel?fono que pueden estar en p?nico, lesionarse, presenciar un delito o ser v?ctimas de delitos violentos. Si bien esto no debe disuadir a alguien con la fortaleza mental y emocional necesaria para realizar dicho trabajo, cualquier candidato potencial debe reconocer la realidad del trabajo.