Si desea convertirse en un especialista en información técnica, debe adquirir capacitación en la optimización de los sistemas de información utilizados para acceder, compartir o registrar todo tipo de información para cualquier número de empresas u organizaciones. También es posible que necesite educación y capacitación específicas para desarrollar, analizar, resumir y evaluar el contenido de información específica. Las calificaciones académicas necesarias para este trabajo generalmente incluyen un título universitario en un campo relacionado con la informática o la tecnología de la información. Desarrollar y analizar información, evaluar capacidades técnicas y comunicar esta información a otros es una gran parte de este trabajo. Otras tareas incluyen saber cómo configurar y mantener diversos sistemas de información utilizados para la recuperación de datos.
Los requisitos educativos para aquellos que desean convertirse en especialistas en información técnica son una licenciatura en informática, ingeniería informática, sistemas de información o un campo relacionado. También se requiere experiencia en el desarrollo de procesos estándar para la organización y difusión de información en forma de informes y publicaciones y para Internet y otros medios. Quienes trabajan en este campo pueden necesitar un cierto nivel de experiencia en una industria específica o campos relacionados dentro de una industria. Por ejemplo, si desea convertirse en un especialista en información técnica para el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), necesitará tener algunos conocimientos sobre alimentación y nutrición. Junto con eso, también necesitará la capacidad de formular y desarrollar las políticas y programas de un servicio de información nutricional ordenado por el Congreso, como el Centro de Información Alimentaria y Nutricional (FNIC).
Las principales responsabilidades de un especialista en información técnica incluyen la dirección y administración de cualquier servicio de información técnica relacionado con los sistemas de información. Se necesitan excelentes habilidades de comunicación para transmitir las necesidades de los ejecutivos de gestión al personal que trabaja en el departamento de tecnología de la información. Un especialista en información técnica también es responsable de informar y documentar cualquier problema del sistema o reparaciones necesarias y de coordinar las inspecciones necesarias asociadas con cualquier equipo de sistemas de información. Las habilidades necesarias para este puesto pueden incluir redacción técnica, procedimientos de documentación y análisis de información.
Quienes deseen convertirse en especialistas en información técnica deben ser expertos en temas específicos y en los métodos más efectivos y eficientes para ayudar a los usuarios a recuperar la información almacenada de los sistemas de información. Es esencial un conocimiento práctico del uso de sistemas automatizados de procesamiento de datos para la recuperación y almacenamiento de datos y colecciones de datos. Asimismo, la capacidad de establecer sistemas y redes de información es esencial para quienes desean convertirse en especialistas en información técnica. Trabajar para ciertas agencias gubernamentales puede requerir la capacidad de pasar una extensa verificación de antecedentes y mantener un cierto nivel de autorización de seguridad.