Los requisitos de educación y experiencia para convertirse en un oficial de asuntos públicos generalmente dependen del tamaño de la agencia y el alcance de las funciones. Para convertirse en un oficial de asuntos públicos en una agencia pública prominente con reconocimiento internacional generalmente se requiere una maestría junto con una historia de logros en comunicaciones, relaciones con los medios o periodismo. Una persona que trabaja para una agencia regional más pequeña podría convertirse en oficial de asuntos públicos con un título universitario y una experiencia limitada.
Otra opción que podría resultar atractiva para alguien que quiere convertirse en un oficial de asuntos públicos, pero que carece de experiencia o educación formal, podría ser a través del ejército. Las diferentes ramas de las fuerzas armadas suelen ofrecer educación en protocolo de información y capacitación básica en comunicaciones. Estos cursos preparan a un recluta para convertirse en un oficial de asuntos públicos que comprende las limitaciones de seguridad con respecto a la información proporcionada al público.
Los deberes de un oficial militar de asuntos públicos pueden incluir la organización de recorridos por las instalaciones militares para los dignatarios públicos u oficiales. El oficial de asuntos públicos generalmente produce videos, audio y materiales escritos para promover los beneficios de unirse al servicio. Él o ella determina la mejor forma de medios para obtener un mensaje cubierto y coordina el flujo de información dentro y fuera de las fuerzas armadas.
Una vez que un recluta recibe educación para convertirse en un oficial de asuntos públicos para el ejército, él o ella típicamente informa a los oficiales al mando antes de las conferencias de prensa y les aconseja sobre las respuestas apropiadas. El oficial de asuntos públicos podría dar discursos a grupos cívicos, escuelas y otras agencias. Su objetivo generalmente implica atraer una atención positiva a los militares a través de la cobertura de noticias y abordar cualquier controversia que pueda surgir.
Las agencias públicas prominentes incluyen aquellas que sirven como fuentes de información para todo un país. Para convertirse en un oficial de asuntos públicos de una de estas organizaciones gubernamentales, un candidato generalmente debe mostrar una experiencia amplia y previa en la difusión de información. Es posible que esta persona haya recibido reconocimiento por proyectos especiales y haya obtenido una maestría en periodismo, comunicaciones o ciencias políticas. Él o ella pueden informar directamente al jefe de la agencia y servir como asesor principal del departamento de comunicaciones.
Los oficiales de asuntos públicos generalmente mantienen a los ciudadanos informados sobre información importante para promover la seguridad y la salud. Por lo general, escriben y distribuyen comunicados de prensa a los medios de comunicación y actúan como portavoces oficiales de la agencia cuando está directa o indirectamente involucrada en la cobertura de noticias. Estos profesionales organizan y dirigen conferencias de prensa y responden preguntas de los medios y el público. Comúnmente manejan la comunicación interna a través de boletines informativos y la interacción con colegas.