La motivación principal para convertirse en un oficial de audiencias es a menudo un compromiso personal con la justicia y un deseo de participar en la resolución de disputas. Para convertirse en un oficial de audiencias, necesitará una combinación de educación postsecundaria, experiencia relacionada y habilidades interpersonales. Un funcionario de audiencias a menudo trabaja en una agencia o departamento gubernamental y tiene el papel principal de escuchar a ambos lados de una disputa, revisar los hechos del caso y emitir un fallo. Aunque el oficial de audiencias actúa en el papel de un juez, las decisiones generalmente se centran en asuntos administrativos relacionados con agencias gubernamentales locales o estatales.
Para convertirse en un oficial de audiencias, debe tener una combinación específica de habilidades de escucha y comunicación. Se espera que mantenga un alto nivel de integridad personal y profesional. La capacitación en mediación y resolución de disputas puede ser muy útil en esta carrera.
La educación mínima requerida para convertirse en un oficial de audiencias es una licenciatura de una universidad reconocida. En muchos lugares, también se requiere un título en derecho. Sin embargo, esto depende del departamento y los tipos de disputas que él o ella decidirá. Algunos departamentos requieren cursos específicos en resolución alternativa de disputas, mediación o capacitación relacionada.
La experiencia laboral relacionada puede incluir la resolución de disputas, trabajar en el sistema legal y negociaciones de conflictos. En muchas situaciones, esta experiencia se obtiene a través de tribunales semi-judiciales o juntas similares. El propósito principal de este tipo de posición es ganar experiencia escuchando problemas y tomando una decisión. Aunque la mayoría de estos puestos son remunerados, existen oportunidades para trabajar como oficial de audiencias voluntarias para organizaciones que brindan servicios de apoyo a diversas comunidades.
Las habilidades de escucha y comunicación son absolutamente esenciales si quieres convertirte en un oficial de audiencias. En muchos casos, el oficial de audiencias es responsable de determinar la elegibilidad para los beneficios, revisar las decisiones administrativas tomadas por otros y brindar una oportunidad para la resolución de disputas. Las personas involucradas en estas disputas pueden calentar las emociones, ya que a menudo toma un largo período de tiempo llegar a un oficial de audiencias.
Una vez completada la audiencia y ambas partes han presentado sus casos, el oficial de audiencias debe tomar una decisión. Como funcionario de audiencias, deberá estar muy familiarizado con la ley, las normas y los reglamentos y asegurarse de que estas decisiones respalden las decisiones. Se emite un informe escrito y se proporcionan copias a ambas partes. La decisión generalmente incluye un resumen de los problemas presentados, la regla o ley utilizada para respaldar la decisión y una explicación del proceso de apelación.