Un vendedor es una persona que trabaja para vender bienes o servicios a clientes al por menor o al por mayor. La mayor?a de los puestos de ventas requieren el m?nimo de un diploma de escuela secundaria o un examen general de desarrollo de equivalencia (GED), alfabetizaci?n y habilidades aritm?ticas generales. Algunos empleadores de ventas minoristas pueden exigir a los empleados que realicen un examen de vendedor para confirmar las habilidades b?sicas o evaluar su comprensi?n de la l?nea de negocio. En los Estados Unidos, cada estado tiene leyes que requieren completar con ?xito un examen de vendedor para aquellas personas que venden bienes ra?ces y productos de seguros. Por lo tanto, los pasos espec?ficos necesarios para prepararse para un examen de vendedor dependen del campo de ventas, la formalidad del proceso de examen y los requisitos de estudio individuales del examinado.
El ?rea o tipo de ventas en las que el empleado planea trabajar influye en la preparaci?n necesaria para un examen de vendedor. En la mayor?a de las industrias, como las ventas minoristas de ?caja grande?, a los vendedores se les paga un salario por hora con un peque?o estipendio agregado de acuerdo con el nivel de pruebas que han realizado. Muchas de estas pruebas implican instrucci?n computarizada seguida de pruebas sobre temas como las pol?ticas comerciales generales de la compa??a, los procedimientos de emergencia, la pol?tica de servicio al cliente y la etiqueta del cliente. La preparaci?n para este tipo de pruebas implica organizar un tiempo fuera de las tareas minoristas para tomar la prueba y revisar cualquier material escrito proporcionado durante una orientaci?n formal si la empresa lo ofrece. La instrucci?n y las evaluaciones de prueba computarizadas tema por tema requieren que preste mucha atenci?n a la informaci?n escrita y las pantallas visuales utilizadas durante la fase de instrucci?n de cada unidad.
En negocios como ventas de seguros y bienes ra?ces, los vendedores eventualmente reciben un pago completo sobre la base de sus ventas y la ley estatal requiere la finalizaci?n exitosa de un examen formal de vendedor. Un examen de vendedor de bienes ra?ces o de seguros requiere una mayor preparaci?n, ya que las pruebas son m?s formales, m?s dif?ciles e implican una demostraci?n exitosa de conocimientos sobre el campo para poder trabajar de forma independiente. Muchos colegios comunitarios o escuelas vocacionales ofrecen clases dise?adas para ayudar a los posibles seguros o vendedores de bienes ra?ces a revisar el material necesario y tomar los ex?menes de pr?ctica en preparaci?n para el examen real. Tambi?n hay muchos libros, DVD y sitios web dedicados a ayudar a los posibles vendedores a estudiar y prepararse. Independientemente de c?mo un vendedor elija estudiar para el examen requerido, el ?xito depende de comenzar el proceso de estudio temprano.