El tiempo de entrega consiste en todos los pasos u operaciones contenidos dentro de la ruta cr?tica para producir un producto o realizar un servicio. Los pasos se pueden evaluar en cualquier momento del proceso, desde el momento en que se realiza un pedido hasta su entrega. Diferentes tipos de organizaciones pueden usar diferentes elementos en sus c?lculos. Muchas organizaciones buscan reducir los plazos de entrega para mejorar la eficiencia y reducir los costos.
En el contexto de la determinaci?n del tiempo de entrega, la ruta cr?tica se refiere a operaciones consecutivas sin tiempo de inactividad en el medio. Estos pasos no pueden tomar m?s tiempo de lo planeado sin afectar un cronograma. Los plazos de entrega de diversos productos o servicios se calculan con frecuencia mediante programas de software, como las aplicaciones de Planificaci?n de Recursos Empresariales (ERP), y se basan en la informaci?n suministrada por la organizaci?n. Los c?lculos del tiempo de entrega a menudo incluyen el uso de un stock de seguridad y el tiempo necesario para las operaciones.
Los elementos espec?ficos utilizados para determinar el tiempo de entrega pueden variar seg?n el tipo de producto o servicio que se entregue. Por ejemplo, una compa??a de cadena de suministro puede almacenar y enviar productos y suministros. En este caso, el tiempo de entrega puede consistir en el tiempo necesario para realizar pedidos de productos, enviarlos desde el proveedor, recibir y almacenar los productos, procesar los pedidos de los clientes, elegir los productos y empaquetar y enviar al cliente.
Para las empresas manufactureras, el tiempo de entrega de producci?n puede ser sustancialmente m?s complejo. El tiempo de entrega de fabricaci?n puede abarcar la realizaci?n de pedidos, el tiempo de fabricaci?n y el aseguramiento de la calidad. Tambi?n se puede agregar el tiempo para empaquetar y enviar al cliente.
Las compa??as de servicios con frecuencia env?an representantes al sitio de un cliente para realizar un servicio, como la reparaci?n de equipos. Para este tipo de empresa, el tiempo de entrega puede incluir el tiempo necesario para ingresar un pedido de un cliente, programar un representante de servicio y realizar el servicio. Los c?lculos pueden tener en cuenta los trabajos previamente programados y el tiempo de viaje al sitio del cliente.
La reducci?n del tiempo de entrega ofrece una serie de beneficios. Para las empresas que almacenan inventario, puede disminuir los costos porque la organizaci?n puede comprometer menos capital para financiar el inventario. Un inventario m?s bajo tambi?n ayuda a proteger a la organizaci?n de los riesgos de p?rdida, da?o u obsolescencia. Las compa??as de servicios pueden utilizar a sus empleados de manera m?s eficiente, y al hacerlo pueden aumentar su margen de beneficio. Una organizaci?n que ha reducido su tiempo de espera tambi?n puede adaptarse mejor a la demanda cambiante de los clientes y atender las solicitudes de emergencia.
Las organizaciones intentan obtener estos beneficios analizando sus procesos en busca de oportunidades para reducir el tiempo del ciclo. Tambi?n pueden descubrir operaciones innecesarias que pueden eliminarse. Al reducir los plazos de entrega, las organizaciones pueden concentrarse en mantener operaciones que agreguen valor a sus clientes.
Inteligente de activos.