La cultura organizacional es, en t?rminos generales, la «personalidad» o «actitud» de una organizaci?n determinada, como una empresa, grupo de voluntarios, iglesia u oficina gubernamental. La cultura de una organizaci?n afecta y est? fuertemente influenciada por los objetivos y valores de esa organizaci?n, as? como por la estructura administrativa y los diferentes empleados. La cultura y los valores organizacionales est?n estrechamente relacionados porque las organizaciones generalmente se fundan con ciertos valores en mente. Estos valores tienden a influir en la estructura organizacional, pero pueden cambiar con el tiempo a medida que diferentes personas asumen diferentes roles en la organizaci?n y la cultura general cambia. La cultura organizacional y los valores, entonces, se afectan mutuamente con el tiempo y tienden a cambiar si existe un conflicto entre ellos.
El liderazgo en una organizaci?n es uno de los factores determinantes m?s importantes tanto de la cultura organizacional como de los valores. Todos los l?deres tienen sus propios planes, valores y objetivos, todos los cuales influyen en la forma en que lideran. Los grupos que trabajan bajo un l?der particular pueden, hasta cierto punto, alterar su cultura organizacional y sus valores para reflejar mejor las metas e intereses del l?der. Un buen l?der debe ser capaz de alentar a sus subordinados a valorar los objetivos e intenciones de la organizaci?n y debe ser capaz de desarrollar una cultura que sea propicia para lograr esos objetivos. Un mal l?der, por otro lado, puede valorar el prestigio personal y el avance, y su comportamiento podr?a resultar en el desarrollo de una cultura que se basa en apaciguar e impresionar al l?der en lugar de lograr los objetivos de la organizaci?n en su conjunto.
Los «valores» de una organizaci?n incluyen ideas sobre los tipos de objetivos que las personas que pertenecen a esa organizaci?n deben tratar de lograr y la forma en que deben comportarse mientras trabajan para alcanzar esos objetivos. La cultura y los valores de la organizaci?n est?n vinculados en esa cultura que a menudo refleja el grado en que los empleados se alinean personalmente con los valores de la organizaci?n. Una organizaci?n cuyos empleados aprueben personalmente sus valores y objetivos probablemente tendr? una cultura fuerte y natural basada en un impulso mutuo para avanzar en esos objetivos. Una organizaci?n con empleados que sienten poca conexi?n personal con sus valores y objetivos, por otro lado, puede necesitar una estructura jer?rquica estricta con una gran cantidad de burocracia para mantenerse productiva.
En algunos casos, la cultura organizacional y los valores est?n desalineados. Una empresa, por ejemplo, puede afirmar que valora el avance y el progreso, pero luego ofrece oportunidades limitadas para que los empleados avancen. Tal conflicto a menudo resulta en una cultura d?bil que puede conducir a una productividad reducida y una alta tasa de rotaci?n de empleados.
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