El comportamiento y la motivaci?n del consumidor est?n conectados de varias maneras, la m?s obvia de las cuales es el hecho de que el comportamiento del consumidor est? dictado principalmente por la motivaci?n. Cuando los consumidores gastan dinero en bienes o servicios, hay algo que los motiva a hacerlo. Esto podr?a ser un deseo o una necesidad ya existente, o podr?a deberse a una publicidad efectiva.
No importa cu?l sea la compra, el comportamiento del consumidor y la motivaci?n siempre est?n vinculados, ya que siempre hay una motivaci?n para comprar algo. Incluso con art?culos o servicios que un cliente no necesariamente quiere, todav?a hay una motivaci?n para comprar. Los consumidores pagan sus facturas de energ?a para evitar sentarse en la oscuridad. Asimismo, los consumidores compran ropa, cosm?ticos, autom?viles nuevos u hogares porque est?n motivados para hacerlo de alguna manera.
A veces, el comportamiento y la motivaci?n del consumidor son pr?cticos. Hay algunas cosas que la gente compra sin importar porque son una necesidad b?sica. Se necesitan alimentos, agua, electricidad, gas y ropa para la vida diaria normal. En estos casos, la motivaci?n para comprar proviene del deseo humano de vivir y sentirse c?modo. Se compran sin mucho pensamiento y consideraci?n porque no hay otra opci?n.
En otras ocasiones, el comportamiento y la motivaci?n del consumidor son mucho m?s complicados y personales. Si bien muchas personas querr?n comprar un autom?vil en alg?n momento, el tipo de autom?vil se decide por motivaciones m?s personales. Un padre con tres hijos puede querer comprar una minivan porque son pr?cticos, seguros y tienen un buen rendimiento de combustible. Un adolescente puede querer un auto deportivo rojo brillante.
Estas motivaciones generalmente son m?s que solo encontrar un buen negocio o encontrar algo que haga el trabajo de manera adecuada. La publicidad est? dise?ada para hacer que los consumidores anhelen un producto. Establece ciertos elementos como s?mbolos de estado y provoca ciertos sentimientos en las mentes de los consumidores para influir en ellos al tomar una decisi?n. La marca corporativa tambi?n entra en juego, ya que varias compa??as intentan establecerse como la marca de referencia para sentimientos, necesidades o servicios espec?ficos.
Un ejemplo de esto es el auto deportivo mencionado anteriormente. El joven adolescente puede querer comprar el autom?vil no solo porque le gusta el color o porque el precio es correcto, sino porque lo posiciona con un cierto estado. Los muchachos adolescentes que conducen un autom?vil deportivo pueden ser retratados en la publicidad y en los medios como modernos, populares y atractivos. El potente motor de la mayor?a de los autos deportivos tambi?n act?a para exhibir la sensaci?n de poder y la creciente independencia del ni?o como un adulto emergente.
Estas ideas no solo se desarrollan espont?neamente en la mente de los consumidores, sino que se colocan all? con el tiempo a trav?s de publicidad efectiva y a trav?s de pel?culas y otros medios de comunicaci?n. Las compa??as de marketing y publicidad son expertas en jugar con el comportamiento y la motivaci?n del consumidor, y lo utilizan para su ventaja cuando posicionan una marca en el mercado. Es su trabajo crear necesidad en los consumidores para que est?n motivados a comprar.
Inteligente de activos.